Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo subir un archivo .TTF

  • sbrox

    (@sbrox)


    Buenas tardes,

    Estamos ahora mismo en medio de una migración de dominio en nuestra página web, y al mirar si todo se ha copiado correctamente en el nuevo dominio hemos podido comprobar que nuestra fuente no aparece. Usamos un plugin que nos permite cargar las fuentes que queramos en WordPress y asignar desde el mismo plugin en qué elementos queremos que esa fuente esté predefinida. Al no verla en el nuevo dominio, entramos en el plugin y la fuente en cuestión estaba correctamente cargada y asignada. Borré la fuente del plugin para resubirla, pero cada vez que lo intento me sale el error de que ese tipo de archivo no está permitido (es un .ttf que el plugin admite), y de hecho si cargo otra fuente sí que me la admite. Evidentemente, el archivo .ttf que tratamos de cargar es el mismo que cargamos en el anterior dominio, por lo que no entendemos de dónde puede venir el error.

    Nos gustaría arreglarlo cuanto antes para poder volver a tener la web en activo, ya que hasta que todos estos detalles se arreglen la tenemos en obras.
    Muchas gracias.

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  • Moderador Rafa Poveda

    (@bi0xid)

    Muy buenas.

    Una pregunta. ¿Os deja subir cualquier otro .ttf?

    Si no os deja, posiblemente sea un problema de permisos. Si os deja, la fuente puede estar corrupta.

    En caso de que no os deje subir ningún .ttf a la galería de medios, tendrías que añadir la posibilidad de subir .ttf a la galería de medios utilizando un código como éste en el functions.php de tu tema:

    function custom_upload_mimes( $existing_mimes ) {
    	$existing_mimes['ttf'] = 'application/x-font-ttf';
    	return $existing_mimes;
    }
    add_filter( 'mime_types', 'custom_upload_mimes' );

    Ya nos cuentas.

    Gracias por tu respuesta, Rafa,

    He probado subir otros .ttf pero tampoco me ha dejado, así que he copiado y pegado el código que me has indicado en nuestros functions.php

    Sin embargo, sigue apareciendo el mismo error:
    Error uploading the file: Perdona, por razones de seguridad, este tipo de archivos no está permitido.

    Lo que más nos extraña de esto es que en el mismo (FontOrganizer) pone que admite .ttf, y como he mencionado antes, trabajando en el antiguo dominio (cuya base de datos y todos archivos hemos copiado en este nuevo) nunca dio problemas, y la misma fuente que quiero subir ahora es la que estaba subida entonces. He probado también con una fuente .otf pero sigue apareciendo el mismo error.

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