• Resuelto neresarabia

    (@neresarabia)


    Hola, quiero instalar Generatepress, pero resulta que al dar click en «añadir un tema nuevo», me lleva a otra pantalla donde aparece una barra con «destacados, populares, recientes y filtrar por características», cuando le doy a cada uno de estos, no sale nada. A ¿qué se deberá esto?, ¿cómo lo puedo arreglar?. Gracias.

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  • Iniciador del debate neresarabia

    (@neresarabia)

    Hola almendron, te explico con detalle:
    1.-Mi proveedor de hosting es Airvixe (te lo digo porque ni idea si influye en algo o no)
    2.- veterinario2cero.com es un Subdominio de mi cuenta principal.
    3.- La instalación la hice por medio de Softaculous, que es la herramienta que tiene airvixe para esto. Lo hace todo sola, lo único que seleccione fue el dominio on el cual trabajaría wp.

    4.- Al abrir el cPanel principal, y administrador de archivos, me sale una ventana emergente pidiendo que seleccione el directorio que deseo abrir: Directorio principal, Raíz web, Raíz pública de protocolo de transferencia de archivos y Directorio raíz para: y aquí selecciono el dominio.

    5.- Seleccionado el directorio raíz para veterinario2cero, me lleva a un administrador de archivos, con las carpetas wp- admin, wp.content, wp-includes, y directorios: error_log, index.php, license.txt, wp-activate.php, wp-config.php, wp-blog-header.php, wp-cron.php, etc.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    O sea que usaste un instalador proporcionado por tu hosting. Es posible que la instalación no se haya realizado correctamente.
    Tienes dos opciones: hablar con soporte y decirles lo que te pasa o bien subir tú misma los archivos y proceder a una reinstalación manual.

    Iniciador del debate neresarabia

    (@neresarabia)

    No almendron, yo no soy capaz para nada de hacer eso de los archivos. No soy programador ni nada parecido. De hecho, comencé con el blog porque me dijeron que era fácil y mira jeje.

    Creo que tomaré la opción de desinstalar todo, esperar uno o dos días, reisntalarlo y en caso de que se repita el problema, llamo a soporte técnico de mi proveedor de hosting.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Puede que sea lo mejor. De todas formas, mira a ver si te atreves con lo que te voy a decir a continuación.

    Lo primero de todo es eliminar el error que te da en el wp-config.php
    1.- Haz una copia de seguridad del archivo wp-config.php y lo pones a buen recaudo en tu ordenador.
    2.- Elimina en el hosting dicho archivo.
    3.- Intenta entrar el el panel de administración del worpress. Te saldrá una primera pantalla y es solo cuestión de ir siguiendo los pasos. Al final, tendrás un nuevo wp-config.php.

    Los datos que necesitas para hacerlo son:

    .- Nombre de la base de datos
    .- Usuario de la base de datos
    .- Contraseña de la base de datos
    .- Servidor de la base de datos
    .- Prefijo de la tabla (si quieres ejecutar más de un WordPress en una sola base de datos)
    Todos ellos están en el wp-config.php que tienes actualmente.
    Ante cualquier duda, ponte en contacto con el soporte de tu hosting para que te faciliten esos datos.

    Iniciador del debate neresarabia

    (@neresarabia)

    A la final del cuento, el problema era del Hosting que se tardó, pero lo arreglo todo.

    Gracias por su ayuda, Almendrón y disculpas por no haberlo notificado antes, pero la solución del caso fue recientemente.

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