Soporte » Diseño – Temas y plantillas » no recibo los mensajes que me envian desde mi página

  • Hola!
    Me podrían explicar porqué no me llegan los mensajes que me envian desde mi página?

    Porque me está pasando esto?

    Qué debo hacer para resolver esto?

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @katialambis

    Me podrias describir como es mi casa?
    Como veras tu pregunta es como la mia, no podemos explicar algo que no vemos o sabemos, no te lo tomes malamente, es solo para que entiendas que debes dar informacion.

    Saludos

    Hola,

    No sé si he entendido bien tu pregunta, pero si es lo que creo que es, prueba a configurar este plugin: https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

    Con este plugin podrás configurar una cuenta SMTP para que todos los correos que envía WP lo haga a través de esa cuenta. Así evitarás que no recibas los emails o lleguen a la carpeta SPAM.

    Un saludo.

    Hola @kallookoo !
    Gracias, entiendo, tienes razón !!

    Te explico un poco mas…. he creado una página globalinformadores.com y le he pedido a amigos que la vean. Algunos me han escrito para darme sus opiniones desde «contacto» de la página, pero no he podido recibir o ver estos mensajes.

    Te confieso que soy nueva, soy una bebé en el diseño de páginas web, así que me he sentido bloqueada en este tema y no he podido resolverlo…..no he podido encontrar los mensajes que me han enviado desde mi página!

    Gracias por ver mi mensaje y responder !! Súper!

    Hola @katialambis

    He revisado tu formulario y el plugin que usas hace su funcion, asi tienes un problema interno, no te preocupes suelen pasar dependiendo donde tengas alojada la web.

    Primero y para no complicarte, probando plugins, etc.. Contacta con ellos y le comentas que no puedes mandar mails desde el WordPress, por si existe la posibilidad que te lo activen o simplemente tengan algun error o falta alguna configuracion.

    Aparte de la que comenta el compañero/a @jgcia, aqui tienes mas informacion y posibles soluciones
    https://ayudawp.com/wordpress-no-manda-emails/

    Saludos y suerte

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