Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » No se actualizan los precios de Woocomerce

  • Hola,

    al actualizar los precios de los productos desde el panel de administración, éstos no se ven reflejados en la web. Es decir, nosotros vemos unos precios (los nuevos) dentro del panel de control de wp, pero los usuarios siguen viendo los precios antiguos. Si modificamos, por ejemplo, la descripción del producto, eso sí aparece actualizado de cara al usuario.

    ¿Alguna idea de qué está pasando?

    Muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola, @kelly09:

    Lo que describes pareciera ser un problema relacionado con almacenamiento en caché, ¿tienes algún plugin de caché en tu web? Si es así, intenta desactivarlo temporalmente y comprueba si se resuelve el problema actualizando el precio de un producto. Si se resolvió, entonces vuelve a activar el plugin y comprueba en sus ajustes si tiene un apartado de excepciones donde puedas excluir las URL de tu tienda.

    Generalmente se suelen excluir las siguientes URL (el asterisco se usa para incluir todas las subpáginas de una URL dada):

    1. Tienda. P. ej.: https://tudominio.com/tienda/
    2. Productos. P. ej.: https://tudominio.com/producto/*
    3. Categorías de productos. P. ej.: https://tudominio.com/categoria-producto/*
    4. Etiquetas de productos. P. ej.: https://tudominio.com/etiqueta-producto/*
    5. Carrito. P. ej.: https://tudominio.com/carrito/
    6. Finalizar compra. P. ej.: https://tudominio.com/finalizar-compra/

    Tienes que reemplazar https://tudominio.com por el nombre de dominio de tu web. Además, comprueba que slugs usa tu web para cada área mencionada arriba, ya que podrían diferir de los mostrados aquí, p. ej., podrías usar /checkout/ en lugar de /finalizar-compra/. Si usas WooCommerce, y tienes tu sitio en español, estos ajustes los consigues en Escritorio > WooCommerce > Ajustes > Avanzados > Variables de la cuenta y en Escritorio > Ajustes > Enlaces permanentes.

    Si solucionas el problema, por favor, cambia el estado del debate a «Resuelto» para ayudarnos a mantener despejada el área de «debates no resueltos» 👍.

    Saludos cordiales,
    Yordan.

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