Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » No se envían los mails

  • Hola, tengo un problema con las suscripciones de wordpress. A la hora de hacer un pedido de un producto de suscripción, renovarlo, etc, no llegan los correos electrónicos, y está configurado como se indica en los foros.

    Agradecería ayuda urgente. Un saludo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    y está configurado como se indica en los foros

    En los foros se dicen muchas cosas y no todas sirven, si quieres que sepamos cómo está configurado algo tienes que ponerlo.

    Los problemas con los correos se han tratado muchas veces en el foro de soporte. La mayoría de problemas suelen ser por el método de envío, y se solucionan usando SMTP, revisa estos debates:

    https://es.wordpress.org/support/search/smtp/

    Puedes hacer un diagnóstico con este plugin, te permite enviar un correo de prueba:

    WP Test Email

    En el repositorio también tienes varios plugins que te pueden ayudar:

    WP Mail SMTP by WPForms

    Easy WP SMTP

    Coméntanos el resultado de tus pruebas y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate precioobjetivo

    (@precioobjetivo)

    HE probado ambos plugin y el error persiste. Es más, en el plugin WP Mail SMTP, el apartado, en ajustes, de correo de prueba no envía ningún mail.

    Además, el propio correo de administración de WordPress, el cual se puede cambiar mediante petición y confirmación de mail, no recibe los mails.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    ¿Has consultado al soporte de tu hosting?, es raro que con un plugin de SMTP no te envíe los correos, siempre que esté correctamente configurado. ¿Qué cliente SMTP usaste para las pruebas?

    Iniciador del debate precioobjetivo

    (@precioobjetivo)

    Justo andaba en ello y parece que la solución con el Hosting funciona. sigo probando, cualquier otra cosa os aviso.

    Gracias por la atención

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