• Hasta hace 2 dias el proceso de compra en la tienda estaba funcionando correctamente, el medio de pago es por transferencia bancaria, cuando se procesaba el pedido la pagina redireccionaba a la confirmacion de la orden (order-received) y confirmaba via correo.

    Ahora despues de procesar el pedido, la pagina del checkout redirecciona a la pagina del carrito donde dice que «esta vacio». En los pedidos quedo procesado «en espera», pero no esta mostrando ni los detalles de la orden despues de procesar, ni muestra la cuenta bancaria donde hacer la consignacion.

    Que hago

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  • Hola, @4ndrescode:

    Te confieso que no pude entender la segunda parte de tu mensaje, donde explicas el estado actual: ¿Los pedidos al final se ponen con estado «En espera», aunque redireccionen al carrito?

    Por otro lado, ¿podrías consultar los registros de WooCommerce para ver si hay errores con el prefijo fatal-errors? Si es así, comparte los registros aquí para intentar entender qué podría estar pasando.

    Puedes usar el servicio https://pastebin.com/ para pegar los registros. Por si acaso, establece una fecha de expiración de una semana (1 Week) en el apartado Paste Expiration.

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