Soporte » Plugins y Hacks » No se marca el check en gravitiforms

  • Resuelto mojetevil

    (@mojetevil)


    Hola, no se marca el check de aceptar la política de privacidad en el formulario, sólo se pone en negrita y analitics no me recoge datos por eso me han dicho de adwords, ¿saben cómo se puede solucionar?

    Saludos

    • Este debate fue modificado hace 3 años, 7 meses por Fernando Tellado. Razón: Movido al foro adecuado

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola, el check si se marca, si no lo marcas gravity forms te da el mensaje de error y tienes que marcarlo para poder activar el botón de enviar.

    Para corregir el cambio de color tienes que modificar el CSS, tendrías que eliminar el resaltado en el código o añadir esto el style.css

    .gform_wrapper ul.gfield_checkbox li input[type=checkbox]:checked+label, .gform_wrapper ul.gfield_radio li input[type=radio]:checked+label {
        font-weight: 300;
    }

    Aparte de eso, el formulario no revisa que el campo del correo electrónico esté correcto, deberías revisar a ver que pasa con eso también.

    Si tu consulta ha sido correctamente respondida, te agradeceríamos que la marcaras como resuelta en la barra lateral izquierda. Esto ayuda a nuestros voluntarios a localizar aquellos debates que reclaman más atención y un mayor número de usuarios podrán ser atendidos.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 7 meses por Fernando Tellado. Razón: Etiquetado correcto del código
    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Hola, gracias por la respuesta pero no se resuelve, sigue sin marcarse el check, ahora mismo tengo puesto un radio button a ver si analytics recoge información

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Al final lo he arreglado con css, de todas maneras voy a esperar hasta mañana a ver lo que me dice analytics y si está solucionado cierro el tema.

    Gracias

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Sigue sin funcionar analytics, recoge datos de visitas de páginas pero no conversiones

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Tienes corregido lo del email, por ese lado perfecto.

    No tienes enlace a la política de privacidad y encima cuando clicas en el texto marcas el check y no puedes desmarcarlo, eso no debería funcionar así.

    El código de analytics lo pones en la página de agradecimiento y debería registrarte las conversiones. Poner el código en un botón es más complicado y en tu caso no es lo ideal, a ti no te interesa la cantidad de clicks, sino los que son efectivos. Unos los ves poniendo el código en el botón y los otros en la página de destino.

    Si tu consulta ha sido correctamente respondida, te agradeceríamos que la marcaras como resuelta en la barra lateral izquierda. Esto ayuda a nuestros voluntarios a localizar aquellos debates que reclaman más atención y un mayor número de usuarios podrán ser atendidos.

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Gracias por la respuesta, ¿es obligatorio poner el enlace a la política de privacidad?, el código está puesto en el header de WordPress, ¿hay que añadir otro código en el botón?

    Saludos

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola, revisa esto, aquí tienes una excelente guía publicada en AyudaWP.com:

    Guía fundamental sobre la RGPD en WordPress.

    Con respecto al código de Google Analytics, tienes que ponerlo en todas las páginas que quieras monitorizar. El código tiene dos formas de actuar: lo más habitual y sencillo es insertarlo en cada página, cuando un usuario llega a la página se registra la visita. La otra forma de usarlo es asociarlo a una acción, como el clicar un botón, que es lo que tu quieres implementar.

    Incluirlo en las páginas es lo más sencillo y lo puedes hacer manualmente o con algún plugin, inclusive hay alguno que te permite seleccionar donde insertarlo, de manera que lo puedes insertar al final de la página.

    Asociarlo al botón es algo más complicado, pero en la misma web de google consigues una guía para hacerlo.

    Cómo agregar una etiqueta del seguimiento de conversiones a su sitio web

    En tu caso no es necesario que lo pongas en el botón, con ponerlo en la página de agradecimiento es suficiente.

    En tu formulario tienes que corregir la activación del checkbox, sería algo parecido a esto:

      <span>Acepto la<a target="_blank" rel="noopener" href="https://xxx.xx/privacidad"> &nbsp;Política de Privacidad&nbsp;&nbsp;</a></span> 
      <input type="checkbox" name="Privacidad" required  /></p>

    Creo que está todo, si falta algo pregunta sin problemas. Cuando lo tengas resuelto recuerda marcarlo como resuelto para sacarlo de la lista de temas sin resolver.

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Sigue sin funcionar… no sé qué hacer ya

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Si tienes el código de Google Analytics bien insertado en todas las páginas y no ves resultados el problema podría estar de tu cuenta de analytics.

    Prueba este plugin:

    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights

    Creo que es la manera más sencilla, al ser todo guiado puedes descartar donde está el problema. Sigue los pasos que te va indicando y deberías tener todo funcionando.

    Hay muchas guías en internet que te dicen como manejar el plugin, como crear la cuenta, conectarla con WordPress, insertar código

    hola yo uso contac form 7 y analytics no me funcionaba por que redireccionaba al completar el formulario muy ponto, lo que a mi me funciono fue poner esto en functions con un condicional para cuando manden el formulario

     gtag('event', 'formulario', { 'event_category': 'formulario', 'event_action': 'submit', 'event_label': 'contacto pagina principal', 'value': '1'});
            setTimeout(function(){location.href='/gracias/} , 1500);

    (este codigo seria para gtag pero es similar para el anterior)

    También es obligatorio poner el enlace a política de privacidad en el check e informar lo mas básico dentro del form (información por capas)

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    No hay manera…

    Dónde tienes puesto el código de analytics no lo veo?

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Se había perdido, pero ya está puesto, de todas maneras vamos a cambiar los formularios para integrarlos con un CRM, a ver si no da el mismo problema

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