• opoformate

    (@opoformate)


    Buenas tardes

    Tengo el plugin de Masterstudy LMS y hasta hace unos días cuando escribía una pregunta podía adjuntar imagenes en la galería de wordpress y adjuntarlas a la pregunta sin problema. Pero me ha desaparecido directamente la opción, la caja donde adjuntar o escribir nada.

    Debería aparecer así: https://ibb.co/DPJ0fPC

    Con ese apartado de ADD MEDIA y la caja correspondiente donde estaría.

    Pero aparece así: https://ibb.co/31ybFFd

    Sin ningún tipo de apartado.

    Le he dado a mirar opciones de pantalla arriba, pero no hay nada desactivado, simplemente ha desaparecido.

    Ya tenía 700 preguntas guardadas con archivos media adjuntados, que cuando le doy a editar no aparecen, solo el título y las respuestas. Nada de la pregunta en formato imagen.

    Por favor, estoy desesperada. Gracias

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  • Marta Torre

    (@martatorre)

    Hola, @opoformate,

    Muchas gracias por escribir en los foros oficiales de soporte.

    ¿Has mirado si alguno de los plugins que has utilizado se ha actualizado? ¿Has mirado si es compatible con la versión 6.4 de WordPress?

    El plugin se ha actualizado hace tres días y puede que haya modificado algunas funcionalidades del mismo.

    ¿Has hablado primero con su autor?

    Gracias.

    Iniciador del debate opoformate

    (@opoformate)

    Hola Marta! gracias por tu respuesta.

    En teoria MS LMS es compatible con versión de WordPress: 4.6 o superior.

    Tengo la versión última de wordpress actualizada: Versión actual: 6.4.1

    Si desactivo el plugin de Masterstudy se me elimina el apartado de preguntas, que es el propio del plugin, por lo que directamente desaparecerían todas las preguntas. Lo que se ha eliminado solo es como el cuadro de colgar elementos media. He escrito a MS también pero no he recibido respuesta.

    Gracias!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Dejo aquí el enlace de tu pregunta en el foro del plugin: https://wordpress.org/support/topic/add-media-files-in-questions/

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