Hola.
El tema que estás usando es un tema a medida, si estás usando un tema comercial o hecho a medida y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso tienes que dirigirte al desarrollador de la web.
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Al margen de lo anterior, estás usando un tema basado en Underscores, no se actualiza desde hace dos años y es posible que sea un problema de compatibilidad con el tema, puedes hacer una prueba haciendo una copia de seguridad y cambiando el tema por otro del repositorio oficial de WordPress, por ejemplo Twenty Twenty o Twenty Twenty-One
Iniciador del debate
David
(@dvdmrnjcbssn)
Hola Jose Luis.
Yo soy el creador del theme (es mi primero) así que posiblemente tenga errores. Pero acabo de probar lo que me comentabas de cambiar de theme con el Twenty Twenty y ocurre lo mismo.
Sigo pensando que debe ser algún problema con la versión del safari.
Seguiré buscando.
Muchas gracias!
