Soporte » Instalación – Actualizaciones » No se muestran elementos de la web

  • Resuelto virginiarobles

    (@virginiarobles)


    Hola,

    Estoy creando una página para mis servicios. Resulta que desde hoy no se ven la mayoría de elementos de la web (títulos, subtítulos…). He probado a borrar chaché y a actualizar los plugins y no lo consigo.

    Yo puedo ver la página perfectamente si estoy logueada con mi usuario de WordPress pero cuando entro en versión de incógnito o en otro ordenador sin estar logueada no se ve casi nada.

    Gracias!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @virginiarobles,

    Parece que se ha tocado algo de la web que hace que se oculte parte del contenido. Me arriesgaría a decirte que es algo relacionado con algún tipo de animación de visual composer. Puedes ver que se muestra parte del contenido si añades el siguiente código CSS:

    .wpb_animate_when_almost_visible {
        opacity: 1;
    }

    Pero no puedo estar seguro de que ese sea el único bloque a mostrar o si hay un único error. Si no sabes de dónde provienen los errores te recomendaría restaurar la web a una versión anterior.

    Saludos, espero haberte ayudado
    🙂

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 2 semanas por Alvaro Torres.
    Iniciador del debate virginiarobles

    (@virginiarobles)

    Hola Álvaro,

    Muchas gracias por la rápida respuesta 🙂 Efectivamente he animado algunos textos mediante CSS y tiene pinta de que es la causa. He incluido ese código en CSS adicional y he conseguido que se vea el contenido 👏 Lo único que no se ve animado, habría alguna manera de que sea vea con la animación?

    Saludos!

    Hola @virginiarobles ,

    Según creo el problema es que el archivo de las animaciones de Visual Composer carga antes que el de jQuery. El error proviene de una configuración de tu plugin «Siteground Optimizer». Sigue los siguientes pasos y deberías volver a tener tu web funcionando correctamente.

    • Antes de nada debes eliminar el código CSS mencionado en el mensaje anterior
    • Ahora, para evitar el error puedes ir a SG Optimizer/Portada/JAVASCRIPT y deseleccionar Aplazar JavaScript

    Para futuros errores te recomiendo desactivar plugins 1 a 1 para ver si el error proviene de ahí. Sobre todo cuando instalamos nuevos o tocamos su configuración.

    Espero haberte ayudado, saludos

    Hola de nuevo @virginiarobles ,

    Si se ha solucionado el problema sería un detalle marcar como resuelto este debate

    Saludos
    🙂

    Iniciador del debate virginiarobles

    (@virginiarobles)

    Hola Alvaro,

    Está solucionado. Muchísimas gracias!!

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