No se puede descargar el tema

  • Rebeca_Tremp

    (@rebeca_tremp)


    hace 7 años, 2 meses

    He comprado un tema premiun
    Quiero subirlo a wp
    clico a añadir nuevo-subir
    seleccionar archico -lo selecciono
    Instalar ahora
    Clico
    Empieza el proceso y cuando va por el 99% de progreso me aparece este mensaje fuera se wp:

    No se puede acceder a este sitio web

    Es posible que la página web http://www.bridal.barcelona/wp-admin/update.php?action=upload-theme esté temporalmente inactiva o que se haya trasladado definitivamente a otra dirección.
    ERR_CONNECTION_ABORTED

    Intento subir temas gratuitos y no hay problema

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 7 años, 2 meses

    Dado que los temas gratuitos se instalan sin problemas, es evidente que el «responsable» del error es la plantilla que has comprado. Tendrás que ponerte en contacto con sus desarrolladores.
    Nosotros poco podemos ayudarte ya que, al ser de pago, no tenemos acceso a ella.

    Iniciador del debate Rebeca_Tremp

    (@rebeca_tremp)

    hace 7 años, 2 meses

    lo curioso es que la plantilla que he comprado ya ha había instalado sin problemas a otro dominio.
    El problema lo he tenido hoy, desde que he hecho la última actualización de WP.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 7 años, 2 meses

    Activa el DEBUG en el config.php: https://codex.wordpress.org/es:Depurar_en_WordPress
    Con que añadas define('WP_DEBUG', true); y define('WP_DEBUG_LOG', true); es suficiente.
    A ver si dan alguna pista.

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 2 meses por almendron.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 7 años, 2 meses

    Se me olvidaba: ¿has probado a subirlo vía FTP y después a activarlo?

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • El debate ‘No se puede descargar el tema’ está cerrado a nuevas respuestas.