Soporte » Guías – Resolución de problemas » No se ven imágenes en safari y en crome de iphone

  • Resuelto dubisaps

    (@dubisaps)


    Hola buen día necesito ayuda!

    ya termine mi sitio y todo iba bien pero cuando estoy revisando en en mi iphone noto que no se ven algunas imágenes pero si están en mi biblioteca de medios, y en windows y android se ven bien y no hay ningún problema saben como puedo solucionarlo?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Probablemente no se vean las imágenes con extensión WEBP. Cámbialas por JPG.

    Por otra parte, la carga total de la página principal es de casi 20 segundos, el peso total casi de 4 MB.

    Ambos valores son muy altos. El número de peticiones también es muy alto. Deberías considerar la posibilidad de aligerarla un poco de contenido.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 meses, 2 semanas por almendron.

    Ok muchas gracias lo voy a intentar y voy a probar

    Ya realice el cambio de unas imagenes y no siguen sin verse

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Dónde las has cambiado? En la página principal siguen siendo todas png y webp. No hay mi una jpg.

    Hay un plugin que me cambie todas o tendria que ser manual

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Hola,
    A mi me ocurre exactamente lo mismo.
    Mis fotos están todas en JPG y lo curioso es que algunos productos funcionan sin problemas y otros tienen el problema este de que la foto no se muestra en iOS.
    Siendo las fotos del mismo tamaño, del mismo formato y con nombre casi idéntico.
    Si a uno de esos productos con el problema le cambio la foto por una foto que en otro producto está funcionando bien, el problema desaparece, por lo que entiendo que el problema está relacionado con la foto en sí.
    He probado a guardar esas fotos con el problema en otro formato, con distintos nombres, con distintos tamaños, pero el problema sigue ahí.
    También he borrado la caché varias veces.

    Si alguien sabe como solucionarlo se lo agradecería.

    Saludos
    Pablo

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