Soporte » Guías – Resolución de problemas » No se ven las imagenes de los productos ni en las categorías

  • Tengo instalado OCEAN +Ocean xtra + woocommerce + elementor pro. Incialmente había hecho la página con generate press, pero luego dee satr lista, decidí cambiarme el atema Ocean y comprarme el Elementor para mejorar la parte visual. El probleme aempezó cuando quise vincular las páginas con sus respectivas categorías. He pedio asesoría a Elementor y ellos me han dado solución al tema que les compete, pero hicimos pruebas para el tema de visaulización de imágen porque al instalar otro tema (twenty ninteen) se ven los productos.

    Aquí el comentario del soporte de Elementor:
    No, what I meant is, there should be a setting in Ocean WP that is controlling the Featured Image. As you see in the screencast when I change the theme to twenty-nineteen the images shows up, so that means the issue is with Ocean WP and I would advise you to please contact the Ocean WP support for this as they will be in the best position to help you out with the issue.

    Y aquí el vídeo de la prueba: https://www.loom.com/share/d1d9d91211cf43819bdd0c692b600178

    La página la tengo en modo de manteniemineto y si necesitan entrar a echar un vistazo, me dicen para darles acceso.

    Cordial saludo y gracias de antemano.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. Viendo el vídeo, lo más acertado es que sigas las recomendaciones del soporte de Elementor y les expliques el problema al soporte de Ocean WP:

    Support » Theme: OceanWP

    Puedes enlazar tu consulta en el foro de soporte con esta para que quede referida para otros usuarios con el mismo problema.

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