No tienes suficientes permisos para acceder a esta página

Hola a todos,

Desde hace un par de días no puedo acceder a wp-admin, al introducir en nombre de usuario y contaseña tengo el mensaje:

«No tienes suficientes permisos para acceder a esta página»

No puedo acceder a NINGUNO de los menús de wordpress, y tampoco pueden (tienen el mismo mensaje) el resto de usuarios, si bien estos no tienen categoría de administrador. En esto momento no podemos actualizar ni realizar ninguna modificación en la web a través del panel de control.

He probado las soluciones que aparecen en esta página: http://codex.wordpress.org/Login_Trouble y ninguna ha dado resultado.

La cronología del problema y mis intentos para solucionarlo ha sido la siguiente:

Trabajando en la página, intento acceder y aparece el error «No tienes suficientes permisos para acceder a esta página». No he instalado ningún plugin recientemente, por lop que no sospecho de ninguna accion que haya realizado recientemnte.

Compruebo que los usuarios editores pueden acceder sin problemas.

Comienzo a buscar soluciones en Google y aplico las que aprecen en http://codex.wordpress.org/Login_Trouble

Borrar caché y cookies no da ningun resultado

Desconecto desde el ftp plugins, sin ningún resultado

Desactivo el tema sin resultados.

Verifico que el archivo wp_login.php aparece como se indica,

Reseteo la contraseña desde la opcion «¿has olvidado tu contraseña?», pero nunca llego a recibir un mail con la nueva contraseña.

En este momento comienzan a pasar cosas raras: intento volver a acceder a la opcion «¿has olvidado tu contraseña?», pero en lugar de redirigirme a la pagina en la que debes introducir tu correo electrónico, aparezaco en una página de mi web que parece pertenecer al plugin woocommerce. En este momento veo que en la parte superior de la página puedo acceder a la opción editar página. En este momento puedo acceder a casi todas las funciones de Wp excepto el escritorio. Decido convertir un usuario editor en administrador y crear un nuevo usuario con categoría de administrador. Como parece que el problema puedevenir de Woocommerce, desactivo este plugin.

Intento desconectarme correctamente y al intentar acceder obtengo el mismo error: «no tiene suficientes permisos…» Obtengo el mismo mensaje con el usuario que he convertido en administrador y con el acabo de crear.

Accedo a phpMyadmin y lanzo un comando para reparar la tabla wp_usermeta, sin resultados.

Actualmente, si hago clic en la opcion de «recordar contraseña» y luego selecciono «volver a la web» puedo accerder a alguna de las opciones del administrador. Pero no puedo hacer actualizaciones o acceder al escritorio.

Gracias.