Soporte » Guías – Resolución de problemas » No veo fotos de la web con el ordenador sólo con dispositivos móviles

  • Resuelto gonzalifero

    (@gonzalifero)


    Cuando accedo a mi página web con el ordenador o portátil no consigo ver unas fotos que tengo metidas y con el teléfono móvil si.
    Necesito ayuda o información al respecto.
    Muchas gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - 1 de 7 (de 7 total)
  • Buenas tardes.

    El problema tiene que ver con la clase css .wpb_animate_when_almost_visible, en la cual el tema gráfico necesita un opacity=0 (seguramente porque espera una orden javascript que inicie una animación que muestre los productos) Yo primero intentaria desactivar cualquier opción de Autoptimize (tanto para compresión HTML, como para Javascript, como para CSS) por si el problema es que no carga el javascript quando la web no se muestra en dispositivos móbiles. Si no, de momento puedes cambiar el valor en la clase anterior de opacity=0 a opacity=1. Intenta inspeccionar el códico con las herramientas de desarrollador de Chrome, Firefox o Edge.

    Si necesitas que haga una ojeada sin compromiso, dame por favor el acceso a tu WordPress y a tu FTP.

    Proyectos web, optimización y securización, programación a medida

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 días, 22 horas por  farresbj.
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 días, 17 horas por  LGrusin.
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 días, 12 horas por  Jose Conti.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Las imágenes no se ven porque en la clase .wpb_animate_when_almost_visible la propiedad la tienes así opacity: 0;. La hoja de estilos es http://www.pomardeburgos.es/wp-content/cache/autoptimize/css/autoptimize_cb9f031d01e2efba71450c539b22b339.css

    Por desgracia, poco más puedo decirte ya que el tema es comercial y nosotros no tenemos acceso. Por tanto, deberás acudir al soporte del desarrollador.

    Hola @farresbj, no pidas o sugieras a nadie que ofrezca detalles de administración o FTP.
    Aquí puedes hacer recomendaciones e incluso sugerir cambios. Pero no busques acceso de administración o FTP. Eso es ir demasiado lejos.

    Hola @gonzalifero, tienes instalado el Visual Composer v4.3.0, pero la última versión es la v5.4.5. Deberías actualizarlo para evitar incompatibilidades con las versiones actuales de WordPress.

    Si es posible, por favor, indica exactamente qué imágenes no se muestran, y borra la caché de Autoptimize.

    Un saludo.

    Ok. Entendido. Soy nuevo.

    Gracias por las respuestas, he realizado lo que me has indicado @jranavas pero no consigo hacer que aparezca esto son unas de las imágenes :
    botella_pomar_NUEVA_roble_baja
    botella_pomar_NUEVA_CRIANZA_baja
    botella_pomar_RESERVA_baja
    Van en está dirección encima de Roble Crianza y Reserva:
    http://www.pomardeburgos.es/pomar_de-burgos/

    [/vc_column_text][dt_gap height=”15″][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”1″ bg_position=”bottom” bg_repeat=”no-repeat” bg_cover=”true” bg_attachment=”true” padding_top=”10″ padding_bottom=”10″ margin_top=”0″ margin_bottom=”0″ padding_left=”40″ padding_right=”40″ parallax_speed=”0.1″ enable_parallax=”false” animation=”fade-in” bg_color=”#ffffff”][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”1708″ css_animation=”top-to-bottom” border_color=”grey” img_link_target=”_self” img_size=”199×660″ alignment=”center”][dt_gap height=”15″][dt_fancy_title title=”ROBLE” title_align=”center” title_size=”normal” title_color=”custom” title_bg=”enabled” separator_color=”accent” separator_style=”dotted” custom_title_color=”#000000″][dt_gap height=”10″][vc_column_text]Variedad de uva: Tempranillo 100%; Crianza: 4 meses en barricas de roble francés; Conservación en condiciones recomendadas: Tres años o más

    De color Rojo Picota, mantiene reflejos púrpuras con notable intensidad en matices azulados

    Finos y suaves aromas perfumados, mora y bayas silvestres en armonía y equilibrio con matices más especiados, vainilla y regaliz

    Amplio, de exquisita redondez, de paso suave e intenso sabor final con ligeras reminiscencias frutales y florales

    La imagen está porque si la copias y la pegas te aparece pero no se encuentra visible.

    Muchas gracias por la ayuda
    Saludos

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 horas, 17 minutos por  gonzalifero.
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 horas, 13 minutos por  gonzalifero.
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 horas, 12 minutos por  gonzalifero.

    Prueba a desactivar Autoptimize. El problema que tienes es de conflicto en el javascript que muestra previa animación la imagen de la botella (y tienen que ver con Jquery) Si inspeccionas el código con el Inspeccionar de Chrome lo verás más claro. Las herramientas de optimización web como Autoptimize provocan efectos como este. Si aún así no funciona, prueba a instalar el módulo de actualización del Jquery (Creo que era Jquery Update o similar)

    Muchísimas gracias @farresbj, llevabas razón era el Autoptimize.

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