Soporte » Guías – Resolución de problemas » no veo nada en mi blog

  • Resuelto saulamchic

    (@saulamchic)


    Buenos días,
    Ayer estuve actualizando mi blog sin problema. Y hoy intento entrar y me sale en blanco. Aunque si lo visualizo en navegador o movil se ve perfectamente.
    ¿Por qué no puedo acceder a ningún apartado?

    Otra cosita: Salen unos bordes grises alrededor de mi logotipo y de las imágenes, y no sé donde se puede eliminar. Estoy histérica intentando solucionarlo…

    Muchas gracias y un saludo,

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Puedes tratar con este otro enlace:

    http://blog.saulamchic.com/wp-login.php

    lo dejo por hoy que estoy saturada… a ver si de noche salen los duendes y lo ponen todo en orden…jajajaja muchas gracias de verdad. 🙂

    Buenos días, sigo sin poder entrar…:-( desesperante…

    se me ocurre que si te envío mi clave a un correo o como me digas a ver si a ti te deja entrar. después se cambia. No se si esto se puede hacer por aquí.

    un saludo,

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Tu sitio ahora mismo se visualiza bien. No he detectado ningún error.

    2) Entrar a la administración: es posible que algún plugin o el propio tema sea incompatible. Solo tienes una forma de comprobarlo:

    Desactivar plugins.

    1) Accede vía FTP y renombra la carpeta «plugins» que está dentro de «wp-content». (puedes ponerle el nombre que quieras)
    2) Intenta entrar. Si se puede y todo está bien, entonces el problema es un plugin.
    3) Sal de la administración y vuelve a acceder vía FTP para poner el nombre original (plugins) a la carpeta que renombraste. La próxima vez que entres tendrás todos los plugins desactivados.

    Sigue los pasos y nos cuentas después.

    Buenas noches,

    me puse en contacto con el administrador de mi Web, y logró arreglarlo.
    pero cuando me puse a modificar el formato/diseño de página, algo no iba bien y se ha ido todo al trasto. Vamos que ahora no se ve ni Web ni nada…
    La vida es maravillosa…
    Tengo que recuperar una copia de i página para poder cambiar «eso» que se ha cargado i página.
    Con lo que de momento cierro este tema… y me toca buscar ayuda más técnica, para solucionar el problema lo antes posible.
    Muchas gracias por vuestros comentarios.
    en un par de días cierro el debate a ver si logro solución.
    Un saludo,

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    administrador de mi Web, y logró arreglarlo

    Me temo que no lo solucionó. Ponte en contacto con esa persona y que lo revise o lo deje como estaba.

    Como te hemos dicho los compañeros, el problema puede venir del mismo tema que es obsoleto o de los plugins que usas. Por tanto, las pruebas son desactivar todos los plugins como te han indicado y probar con otro tema. Lo de los plugins, si te es más fácil, lo puedes hacer también desde el Administrador de archivos del Panel de Control del hosting.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 2 días por LGrusin.
    Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    Ahora el error que da es de memoria insuficiente. Quizás no hay suficientes recursos en el servidor.

    Hola Buenas, Ya está solucionado el tema. Muchas gracias a todos.

    Solo una cuestión más, ¿alguien sabe donde se pueden eliminar los perfiles grises que salen alrededor de las imágenes?

    Quedo a la espera de respuestas y oder cerrar ya este debate.

    Muchas gracias y un saludo.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Hola @saulamchic

    Una de las funciones del foro de soporte es ser una base de conocimiento para todos los usuarios, eso lo conseguimos no solo con las respuestas que damos sino también con lo que escriben los que hacen las consultas.

    Enhorabuena por solucionarlo, ahora bien, ¿podrías decirnos como lo hiciste?

    (@lgrusin) muchas gracias ya no tengo marcos… Me ha costado…
    Es que hora me da pánico hacer click en cualquier botón de la página…!!!

    Muchas gracias. Me guardo la chuleta!!! 🙂

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