Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » No visualizo la tienda de woocommerce

  • Resuelto beechefonlineschool

    (@beechefonlineschool)


    He creado productos en woocommerce y en ajustes que aparezcan en la página “tienda”.
    Cuando edito la página y añado los bloques para ver los productos, le doy a publicar y a vista previa pero la página aparece vacía, únicamente aparece el título “Tienda”
    Vi un vídeo que decía que volviera a ajustes y sin tocar nada a “guardar cambios”. Entonces la veo, pero en cuanto hago un cambio y actualizo, vuelve a desaparecer.
    Tengo el tema sydney pro, ya que el gratuito ya decía que era incompatible con woocommerce.
    He Intentado crear los bloques tanto con gutenberg como con el editor convencional, y el problema persiste.
    Y además en internet no encuentro nada relacionado con este tema.

    Gracias de antemano por la ayuda.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 2 respuestas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Lamentablemente no podemos ayudarte porque si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de aThemes:

    Foro de soporte de Sydney pro

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Lo único que te puedo decir es lo habitual en estos casos, desactiva todos los plugins a excepción de WooCommerce para descartar incompatibilidades, cambia el tema por uno de los que trae WordPress por defecto o instala Storefront, así descartas problemas con el tema y una vez tengas la tienda funcionando cambia al Sydney nuevamente.

    Iniciador del debate beechefonlineschool

    (@beechefonlineschool)

    Gracias por la información, lo intentaré como me indicas.

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