Opción Envío gratis desaparece

  • secondbestweb

    (@secondbestweb)


    hace 2 meses

    Hola!

    He configurado que cuando el pedido sea mayor de 60€ aparezca la opción de envío gratis, cuando el carrito es entre 60-100€ la opción aparece bien, pero al pasar de 100 desaparece,

    Que puede ser?

    • Este debate fue modificado hace 1 mes, 3 semanas por erchache2000.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • gonzaloromo

    (@gonzaloromo)

    hace 2 meses

    Hola,

    Revisando la web sale en envío gratis pongas el importe que pongas.

    https://ibb.co/hDSRJZD
    https://ibb.co/NNsRXTz
    https://ibb.co/mcmbYZw

    Te pongo 3 pantallazos.

    Te paso una guia en la que viene los pasos a seguir: https://woocommerce.com/document/envio-gratuito/

    Iniciador del debate secondbestweb

    (@secondbestweb)

    hace 2 meses

    Gracias por la respuesta, he sido yo que he puesto envio gratis sin requisitos mientras solucionaba el problema,

    Lo que dice la guía es lo que hice y ocurre el error que comento

    gonzaloromo

    (@gonzaloromo)

    hace 2 meses

    Sin tener más datos es un poco complejo saber de dónde viene el problema. Te pongo un listado de varias cosas que podrían estar generando esto.

    Revisa que las zonas de envío estén bien configuradas. WooCommerce > Configuración > Envío.
    Asegúrate de que el envío gratuito esté activado para la zona que necesitas.

    Dentro de la zona de envío donde quieres que aparezca el envío gratuito, verifica que no haya otros métodos de envío que puedan estar causando problemas

    WooCommerce > Configuración > Envío > Envío gratuito, asegúrate de que esté bien configurado Aunque ya lo tuvieras bien nunca esta de más repasarlo de nuevo. También te aconsejo limpiar la caché y mirar en una pestaña de incógnito por si acaso.

    Otros plugins. Si tienes otros plugins instalados (sobre todo relacionados con woocommerce) prueba a desactivarlos y hacer la prueba

    Mira que tengas la ultima versión actualizada de toda tu web.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por kallookoo. Razón: No se permite soporte personalizado
    Iniciador del debate secondbestweb

    (@secondbestweb)

    hace 1 mes, 4 semanas

    He revisado todo y nada, ahora he dejado la opción activada para que puedas comprobar el error que aparece al pasar de 100€ en el carrito

    Jose Ramón Bernabeu

    (@jrberguill)

    hace 1 mes, 2 semanas

    Hola.
    He añadido varios artículos por importe de casi 200 euros y sí aparece la opción de envío gratuito ¿Lo solucionaste?

    Si es así, recuerda cerrar este tema, gracias.

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