Página de Gracias al finalizar compra

  • Resuelto interescaldes

    (@interescaldes)


    hace 4 años, 2 meses

    ¡Hola a todos!

    Estamos muy cerca de abrir nuestra tienda online y, después de varias pruebas, lo único que hasta ahora no podemos lograr es una página de gracias una vez generada la petición de pago.

    Todo funciona correctamente (recibimos la notificación al email, el cliente también, etc). pero cuando el cliente finaliza el proceso, lo envía otra vez al carrito y con la leyenda «no se puede finalizar la compra con el carrito vacío», lo cual confunde a la gente.

    He intentado con instalar un plugin YHIN y nada, el Cartflows tampoco. He visto que hay varias personas con el mismo problema pero los temas son diferentes (mi tema es Lodestar, no sé si influye).

    Ya me ayudaron una vez con el Lodestar, así que confío otra vez en vuestra buena disposición. =)

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 4 años, 2 meses

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. El tema que estás usando no se actualiza desde hace más de dos años, deberías usar un tema que siga teniendo soporte a día de hoy para evitar problemas de este tipo. Para probas si el problema es el tema haz la prueba cambiándolo por uno de los temas por defecto de WordPress, uno de los Twenty, y prueba a ver si puedes finalizar la compra correctamente.

    Comenta el resultado de tus pruebas y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate interescaldes

    (@interescaldes)

    hace 4 años, 2 meses

    ¡Hola Jose Luis!

    Muy agradecido de tu ayuda. Haciendo vista previa de los temas, para nuestro club es más eficaz una plantilla como la Storefront. La Twenty, en cambio, me desconfiguraría muy buena parte de lo trabajado.

    ¿Me recomiendas Storefront para solucionar el problema inicial?

    Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 4 años, 2 meses

    Hola.

    Lo de usar la que trae por defecto es simplemente para hacer el diagnóstico, no para dejarla en producción. Efectivamente, para usar con WooCommerce Storefront te funcionará perfectamente, de hecho el tema está desarrollado por el equipo de WooCommerce y puedes hacer las pruebas con ella perfectamente y dejarla si te sirve el diseño.

    Iniciador del debate interescaldes

    (@interescaldes)

    hace 4 años, 2 meses

    ¡Genial Jose Luis! Al menos ha dado resultado. No obstante, ahora me surge otra inquietud:

    ¿Cómo puedo cambiar el contenido de la página de «pedido recibido»?

    https://interescaldes.com/pago/order-received/

    Al menos que haya otra foto, porque había preparado una especial para este paso.

    Mil gracias nuevamente.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 4 años, 2 meses

    Hola.

    Tienes varias opciones, puedes crear una nueva página y redirigir a ella, o usar algún plugin, te dejo enlaces a plugins e información para que veas que es lo que te conviene:

    WooCommerce: Redirect to Custom Thank you Page

    How to Customize the WooCommerce Thank You Page

    Si prefieres hacerlo con un plugin:

    NextMove Lite – Thank You Page for WooCommerce

    YITH Custom Thank You Page for Woocommerce

    Thank You Page Customizer for WooCommerce – Increase Your Sales

    WC Thanks Redirect

    Coméntanos por que opción te decides y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate interescaldes

    (@interescaldes)

    hace 4 años, 2 meses

    José Luis: muchísimas gracias, de verdad. Me has ayudado muchísimo. He instalado el YITH y ahora funciona todo perfecto.

    Ya que he comenzado a aplicar el Storefront, quizás más adelante me surjan algunas dudas que ya plantearé en oto momento. Pero por ahora me ha servido mucho tu colaboración.

    Éxitos.

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