Soporte » Guías – Resolución de problemas » Página de inicio congelada

  • Resuelto oniric

    (@oniric)


    Hola a todos, es la primera vez que solicito soporte, el asunto es que la página de inicio está congelada, como en otro mundo, he probado a cambiar de plantilla, a desactivar todos los plugins, incluso a borrar la página de inicio enviándola a la papelera, he mirado el htaccess y tampoco veo ninguna redirección, nada funciona. ¿Alguien puede echarme una mano por favor? Hice un clon en otro servidor por si era cosa de caché de servidor o algo y tampoco he conseguido nada.

    Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - 1 de 8 (de 8 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Qué ves exactamente? No noto nada extraño, navego perfectamente por ella.

    ¿Ocurre con otro navegador?, ¿Has probado eliminando archivos temporales del navegador?

    Hola LGruisin, pues lo que comento, que está congelada, si se escriben artículos nuevos no se cargan en el post grid, no se puede cambiar por otra página de inicio, ni se puede editar o modificar nada. Como comento arriba, he probado a:

    Clonarla en otro servidor
    Desactivar plugins
    Cambiar plantilla
    Enviar LA PÁGINA de inicio a la papelera
    Actualizar plugins, plantilla, wordpress, todo y nada funciona.

    Todos los cambios afectan al resto de páginas internas, pero la de inicio permanece inmovil, la plantilla es FLATSOME, he visto en google que a alguien más le pasó algo parecido pero estaba probando y decidió borrar y empezar de cero con otra, así que no puedo aplicar esa solución.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 4 días por oniric.
    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Has preguntado a su autor? Igual es algo de la configuración de tema. No tiene sentido que cambies de tema y ocurra lo mismo.

    Es un tema comercial y no tenemos acceso a ese tipo de productos para hacer pruebas.

    Gracias por el intento, pues el caso es que lo contratamos fuera, y ahora no podemos contactar con la persona que lo hizo, y tampoco dejó el «Purchase Code» metido en la configuración de la plantilla, por lo que, además de no tener acceso a soporte porque parece que no la hemos pagado, me temo lo peor, como que sea nulled… tendremos que contratar un programador experto.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Pues mal asunto, prueba sin plugins y con otro tema. Por ahí tendrás pistas de lo que puede ocurrir.

    Nada, como te comenté eso ya lo he hecho, el resto de la página reacciona como se espera, pero la de inicio no cambia… es inamovible.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Las páginas de inicio son estáticas porque asi lo has elegido desde el menú Ajustes – Lectura. No suelen cambiar a no ser que se le pueda añadir algún tipo de widget con información cambiante.

    Si quieres que la página de inicio sea la de las entradas entonces desde el menú Ajustes – Lectura, marca la opción Tus últimas entradas. ¿Te refieres a eso?

    No, no me refería a eso, por muy estática que sea la página de inicio sus grids cargarían los artículos nuevos del blog, algo que tampoco hacía.

    En cualquier caso, ya está resuelto, había una index.html extrañísima alojada en el FTP, estéticamente exacta a inicio, y el servidor la cargaba antes que al propio wordpress, por eso no se cargaba la «inicio» dinámica de WordPress. No tengo ni idea de dónde salió esta index, pero por lo menos está arreglado.

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