Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Pagina de resultados no carga

  • Buena tarde. Tengo un problema con la pagina de resultados de mi barra de busqueda. Estoy usando el tema PORTO y Woocommerce. Cuando coloco algun producto en la barra de busqueda del header y doy enter no me arroja los resultados de busqueda, se queda cargando y de ahi no avanza. La barra de busqueda me da opciones de mostrar resultados con diferentes layouts: post, portfolio, event y product. Todos los demas funcionan excepto el de product, que es el que no carga. Alguien que me pudiera ayudar a resolver o saber que es lo que pasa. Como NOTA la semana pasada funcionaba perfectamente. Gracias

    • Este debate fue modificado hace 3 meses, 1 semana por Jose Luis. Razón: Mover al foro adecuado

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Bienvenido al foro de soporte. El tema que estás usando, Porto, es un tema comercial. Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for Porto | Multipurpose & WooCommerce Theme

    P-Themes Support System.

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, es posible que el error se deba a que el tema no es compatible con la versión 5.7 de WordPress. Mientras no se actualiza puedes volver a la versión anterior, revisa este debate

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