Soporte » Instalación – Actualizaciones » página en blanco tras la actualización

  • aracelisp

    (@aracelisp)


    Buenas! me llegó en estos días un mensaje de wordpress diciendo qeu se había actualizado automáticamente la nueva versión. Entré en mi area de administrador y me salía como actualización pendiente, le di a instalar y la página se colgó. Desde esa no puedo entrar en el área de administrador ni en la web. La página se queda en blanco. Como no puedo entrar en el área de administrador no se como puedo solucionarlo,
    alguien me puede echar una mano?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Probablemente sea el tema, aunque también pueden ser los plugins. Empieza por estos que es más fácil. Entra en el Administrador de Archivos del Panel de Control del hosting o por FTP y renombra la carpeta plugins (wp-content/plugins).

    Si puedes entrar entonces sabrás que alguno no funciona bien. Vuelve a poner su nombre a la carpeta plugins y aparecerán todos desactivados con lo que podrás ir activando y comprobando uno por uno.

    Para lo del tema necesitas que exista uno de los Twentys que vienen por defecto para hacer las pruebas. Ve probando y nos dices.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por  LGrusin.
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