• Resuelto gusti95varela

    (@gusti95varela)


    Hola, estoy teniendo un problema con una página web. Resulta que no me carga la web en su totalidad ( Fuentes personalizadas, imagenes, animaciones) La web en si muestra todo el contenido pero no muestra en su totalidad. Este problema pasa tanto en Desktop como en Mobile… Pero en varias ocasiones la web carga y funciona perfectamente. Dejo 2 ejemplos de como se ve cuando no carga bien y como se deberia de ver en si la web.

    https://drive.google.com/drive/folders/1RNM17zul4ki3dQJo3h0K7A0noaUZ3bH7?usp=sharing

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate gusti95varela

    (@gusti95varela)

    Me olvide de mencionar que mi web esta creada con Elementor pro, utilizo la plantilla Generatepress. Tengo 3 plugins instalados. Elementor pro, uno para el cache y un optimizador de imagenes.

    Hola @gusti95varela

    Por favor, comparte la carpeta de Drive para que tengamos acceso.

    ¿Cómo has comprobado que a veces no carga bien?

    Saludos

    Hola de nuevo @gusti95varela,

    Qué raro, me acaba de llegar la notificación de que has escrito pero veo que tu último mensaje es de hace 11 horas.

    Por lo que veo has diseñado la web con Elementor Pro. En ese caso, si el problema proviene de ahí, sería mejor que te pongas en contacto con su soporte, ya que los voluntarios de los foros de WordPress no tenemos acceso a plugins de pago.

    Saludos
    🙂

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Borra completamente la caché y desactiva los plugins de optimización y caché. Aparte de esto poco más podemos hacer para ayudarte porque Elementor Pro es un plugin comercial y no tenemos acceso a su código, deberías consultarlo son su soporte:

    How Can We Help You Today?

    Iniciador del debate gusti95varela

    (@gusti95varela)

    Cuando lo miro desde el celular o fuera del editor se ve mal, imagenes que no cargan, fuentes personalizadas que no cargan.

    Comparto el drive, perdon que no di el acceso pense que lo habia hecho. Pero hay dos imagenes, una como se deberia de ver y la otra es como se ve «A VECES» para ser mas especifico.

    https://drive.google.com/drive/folders/1RNM17zul4ki3dQJo3h0K7A0noaUZ3bH7?usp=share_link

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 3 meses por gusti95varela.

    Hola @gusti95varela !

    Como bien te ha dicho @jose64 deberías limpiar la caché de tu web y ponerte en contacto con el soporte de tu plugin comercial para verificar posibles errores.

    Por lo que he podido comprobar estás cargando la fuente y las imágenes en http en lugar de https. Entonces, cuando entras con https te bloquea imágenes y fuente.

    Otro claro problema es que la web está sobrecargada. Cuenta con un total de 920 elementos en el DOM y las imágenes son enormes y están sin optimizar. He comprobado la carga de tu web en una red 3G y tarda unos 28 segundos…

    Espero que te hayamos ayudado, por favor marca como resuelto este debate. Saludos

    Iniciador del debate gusti95varela

    (@gusti95varela)

    Muchas gracias por la ayuda, el problema es como dice Alvaro no carga en HTTPS, Ahora como puedo hacer para que carguen fuentes e imagenes en HTTP como en HTTPS?

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 3 meses por gusti95varela. Razón: Problema en HTTP y HTTPS

    Hola de nuevo,

    Debes encontrar desde dónde se llama a cada archivo y colocar https en lugar de http.

    También hay formas de hacerlo en el archivo functions mediante un loop llamando a cada post_content y usando un str_replace.

    Otro modo también sería mediante el comando search-replace de wp-cli.

    Espero haberte ayudado, Saludos

    Iniciador del debate gusti95varela

    (@gusti95varela)

    Claro entiendo, pero en el caso que necesite que funcione tanto en HTTP como en HTTPS… Puedo cambiar que se llame desde HTTPS pero me deja de funcionar la web. El problema esta que no se visualiza bien el sitio en HTTPS.

    Hola de nuevo,

    Si todo funciona bajo https también funcionará bajo http. Pero si tienes un certificado SSL instalado es probable que los elementos llamados bajo http no funcionen correctamente.

    Si estás interesada, aquí tienes una artículo donde lo explican algo mejor:
    https://es.godaddy.com/blog/diferencia-entre-http-y-https/

    De todos modos, échale un ojo también al problema de rendimiento que te he comentado más arriba. Porque para conexiones de baja calidad es probable que también encuentren problemas de carga de los elementos de la web.

    Espero haberte ayudado, Saludos

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola @algato333, viste el mensaje mucho después de haber sido puesto porque por alguna causa quedó pendiente de moderación hasta que se aprobó, casas del filtrado del foro.

    @gusti95varela con respecto a HTTP y HTTPS tienes que hacer que los contenidos se vean siempre en HTTPS, en el caso de que algún usuario entre en la web usando HTTP tienes que redirigirlo automáticamente a HTTPS, de hecho algunos proveedores de Hosting te dan la opción directamente, si no tienes que hacerlo con una regla en el archivo .htaccess o con un plugin.

    Aparte de las opciones que te indicó @algato333 puedes usar plug-ins, por ejemplo:

    Better Search Replace para hacer los cambios de http: a https: en la base de datos.

    Really Simple SSL

    WP Force SSL & HTTPS SSL Redirect

    comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

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  • El debate ‘Página web no carga al 100%’ está cerrado a nuevas respuestas.