Hola @jisas eso es debido a algún problema en la vuelta desde la pasarela de pago a tu comercio, aunque te lleve a la página de confirmación puede que no se comunique correctamente, en una ocasión sucedió a que una regla del .htaccess bloqueaba un bot con nombre Java y el de RedSys coincidía con dicha regla, pero puede deberse a diversos motivos desde la configuración del plugin, una regla del servidor, etc., consulta los logs del plugin y en la pasarela de pago normalmente también hay una sección donde puedes ver los fallos de comunicación.
También puedes contactar con la gente de RedSys, su plataforma es un infierno pero ellos son bastantes majos y suelen ayudar. Cuando diste de alta la pasarela te enviaron varios correos, pregúntales.
Iniciador del debate
Jisas
(@jisas)
si porque he desintalado casi todos los plugins… los q estoy usando los he usado en otras pasarelas…he activado los logs lo que no estoy seguro donde consultarlos…pero hablare con ellos ya que quizas otra version me funcione. Gracias
