PAGOS CON REDSYS

Hola.

Bienvenido al foro de soporte de WordPress. No indicas con qué plugin gestionas los pagos de Redsys, ¿estás usando WooCommerce Redsys Gateway Light?

Hola.

En el foro de soporte solo podemos ayudarte con plugins que estén en el repositorio de WordPress.org, tendrías que acudir al soporte de Redsys al ser un plugin propio de ellos.

El plugin que te indiqué funciona muy bien y tiene un buen soporte por parte de su desarrolador, de hecho esta en su versión de pago en la tienda de WooCommerce, te recomiendo que desinstales el que tienes ahora e instales ese para probar. Te dejo el enlace a la web de su desarrollador para que veas sus características.

Quedamos a la espera de tus comentarios y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

¿El resto de los correos electrónicos si se envía?, por ejemplo, los correos cuando el pago es contra reembolso

Revisa el estado del pedido, si no aparece como pagado es posible que tengas problemas de compatibilidad con el certificado de seguridad, revísalo y coméntanos.

Por lo que tengo entendido el soporte de Redsys no soluciona ese problema, te da como alternativas usar HTTP (desactivar el certificado de seguridad) o adquirir un certificado compatible, por esa razón es que yo recomiendo no usarlo. El plugin que te indiqué antes funciona correctamente con los certificados Let’s Encrypt:

WooCommerce Redsys Gateway Light

En la web del desarrollador indica cómo resolver ese tipo de problemas, te dejo el enlace: ¿Tienes problemas?, aparte de que su desarrollador da soporte personalmente en el foro de soporte del plugin y en su web tiene ejemplos detallados de configuración.