Pantalla blanca de la muerte

  • mbello

    (@mbello)


    hace 6 años, 11 meses

    Hola amigos.
    mi sitio web estaba montado en wordpress 4.8.1 y hoy lo actualice a 4.8.3, estoy usando la plantilla customizr v4.0.11. y cuando lo reinicie me sale la pantalla blanca de la muerte, no dejándome entrar ni siquiera al ftp, por favor me gustaría escuchar algún criterio. gracias.

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 11 meses

    ¿Estás seguro que no te deja entrar por FTP? No tendría por qué afectar a ese protocolo.
    Ponte en contacto con el soporte de tu hosting porque es imprescindible tener acceso para FTP para poder solucionar el problema.

    Mr. Mam

    (@fullstackdevi)

    hace 6 años, 11 meses

    Hola @mbello,

    Cuál es tu página web? WordPress no afecta al acceso FTP, otra cosa sería que te hubiesen hackeado el servidor y hubieran conseguido cambiarte la clave de acceso del protocolo FTP, en cualquier caso, como dice @almendron, deberías ponerte en contacto con tu proveedor de hosting.

    Un saludo!

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