Soporte » Guías – Resolución de problemas » Pantalla Negra en Firefox y Caida en Chrome

  • Hoy intente acceder a mi sitio web (nocturnal.com.mx) como visitante desde mi pc de escritorio, el navegador que siempre uso es Firefox, pero la sorpresa fue que después de unos segundos de cargar mi pagina inicial la pantalla del navegador se ve completamente negra, incluso la ventana no aparece correcta. Para quitar esto necesito y cerrar el navegador y re abrirlo. Solo pasa cuando entro a mis sitio web, en otras paginas puedo navegar sin ningún problema. Después intente acceder desde Chrome y no presente ningún problema, hasta después de un tiempo cuando aparecía un mensaje que la pagina se había caído y algo salio mal. Reinicie y volvió a cargar, pero después de varios minutos ocurre lo mismo.

    ¿Cual puede ser el problema? ¿Mi wordpres (Themes, plugins, etc)? ¿El servicio WordPress? ¿Los Navegadores? ¿Las PC? ¿Mi servicio de Hosting?

    Lo mismo me ocurre con otras computadoras incluso al entrar a mi escritorio de wp. He leido por Internet de este problema pero desde años atras (2010) y decían que no encontraban solución, que eran los servicios del navegador, que ocurría también con Flikr, pero la cosa es que nunca me había pasado esto.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    Hola, creo que es un conjunto de problemas.

    Tienes que tener en cuenta que WordPress es una aplicación web, no una página web, con lo que el hosting sobre el que va instalado tiene que tener ciertos requisitos para poder funcionar correctamente. No vale cualquier hosting compartido barato.

    También tienes que tener en cuenta que dependiendo del tema utilizado, funcionará mejor o peor dependiendo del navegador. Aquí tendrás que buscar uno que se adecue a tus necesidades.

    Y por último depende del terminal que uses para conectarte a tu blog, dependiendo de la conexión a internet, el tipo de pantalla, el proveedor de acceso a internet y demás, la experiencia de navegación será mejor o peor.

    Resumiendo, prueba a cambiar el tema a ver si mejora la visualización en todos los navegadores, solo usa los temas y plugins estrictamente necesarios y si tu hosting es de los baratos, piensa en contratar un poco más de potencia.

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