Soporte » Guías – Resolución de problemas » Pantallazo en blanco

  • Resuelto japineda16

    (@japineda16)


    Muy buenas noches, tengo un problemón. Mi sitio web está caido y no sé por que, simplemente lo esta, no hice nada, simplemente Jet Pack me avisó. E intento modificar el nombre del archivo de configuraciones y ni eso me muestra, no puedo acceder, no puedo hacer nada. ¿Que debo hacer? Ni si quiera me muestra errores php…

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate japineda16

    (@japineda16)

    De hecho, en el mismo servidor tengo varios sitios web, y también están caidos. Solamente tengo 4, contando el sitio web principal.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    Lo primero que deberíras hacer es ponerte en contacto con tu hosting, tiene toda la pinta de ser problema de ellos.

    Iniciador del debate japineda16

    (@japineda16)

    Ya lo hice, y expliqué la situación, creo que mi problema fue no crear el theme child, ya que hoy hubo una actualización wordpress

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Veo que tu web volvió a la vida. Si está resuelto, por favor cierra el debate

    Hola, me parece q mi problema puede tener relación:
    /home5/misiti/public_html/misitio/.log/misitio.com/r00t.php.html
    Mi pregunta es: A q se refiere el dichoso r00t.php.html, ya q tengo mas archivos de ese tipo logicamente me los han colocado un ataque, como voy a borrarlos, ya he borrado unos cuantos con la guía de la gente del host, tengo mas por borrar (un montón) asi q me pueden guiar para saber q no debo borrar. Gracias por responder.

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