¿Para qué sirve el menú "feedback"?

Saludos.

Tengo un foro recién instalado y me he fijado, que en el menú de la izquierda, una de las opciones que hay es «Feedback».

Por lo que he podido leer, ahí es donde te llegan los mensajes que te mandan los usuarios. Pero sí es así, no se como se añade dicha opción.

¿Se puede hacer directamente, o esa funcionalidad depende de un plugin?

Gracias.

Un Saludo.