• Resuelto chicberlin

    (@chicberlin)


    Muy buenas
    Un saludo para todo el equipo
    Mi consulta es la siguiente:
    Tengo el plugin Woocommerce Stripe Gateaway, en mi tienda online ¿Es necesario algún otro plugin o con el que tengo es suficiente para que me funcione la pagina de finalizar compra?

    Gracias de antemano

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @chicberlin

    Lo primero que te comento es que Stripe es una plataforma de pago parecedida a PayPal y no tiene que nada que ver con las pasaleras de pago como redsys, etc… que puedes incluir en el WooCommerce.

    Sobre tu pregunta todo depende cuantas opciones quieres dar al comprador para pagar y si te compensa ya que algunas de las que eligas se llevaran su comision.

    Iniciador del debate chicberlin

    (@chicberlin)

    Gracias Kallokoo por tu pronta respuesta; de acuerdo en lo de las pasarelas de pago, las conozco, de hecho des-instalé todas las demás y me quede con la de STRIPE, porque me gusto su entorno y todas las herramientas que trae, ya me he abierto una cuenta de STRIPE y estoy conectada como cliente en SP.

    En la pagina de finalizar compra de la web chicberlin.eu no termina de hacer el checkout, dependiendo con que navegador abras la tienda. Curioso.

    Si me permites que me extienda un poco más, no pretendo abusar pero es que el tema es muy raro … Pareciese que tengo algo sin activar o al revés, sabes. Y no lo veo.

    Por ejemplo: Chrome, voy a carrito me sale correcto todo y abajo aparecen dos botone
    1º COMPRAR AHORA, que es el de STRIPE
    O
    2º FINALIZAR COMPRA

    Si clickqueas en comprar ahora, te envía a la pasarela de pago de STRIPE y parece que funciona bien; pero si le das a la de FINALIZAR COMPRA me lleva a la página de finalizar compra, en donde aparece un botón de checkout desactivado por que no hace nada.

    Mi pregunta es:
    ¿Por que no puedo editar la página de finalizar compra? O ¿Que me falta? Para que dependiendo de que navegador abra, se abra una cosa o la otra ¿digo yo?

    Me estoy volviendo loca
    A ver si a alguien le ha ocurrido lo mismo y lo pudo solucionar.

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @chicberlin

    Por lo que veo tu theme no es compatible (no dispone de plantillas personalizdas para el WooCommerce) y por lo tanto usas las predeterminadas del propio plugin y puede que sea un posible motivo.

    Personalmente no he usado el plugin, y es posible que tenga una mala configuracion, como entenderas nosotros no tenemos acceso a los sitios y deducimos segun nos comentais.

    Prueba repasando la configuracion y leyendo este enlace (en ingles); https://docs.woocommerce.com/document/stripe/

    Despues para la pagina de finalizar comprar deberias tenerla configurada en el WooCommerce con su shortcode. Una guia general en castellano la tienes aqui; https://ayudawp.com/como-instalar-woocommerce/ repasa que lo tengas todo correcto.

    Como te comente anteriormente el WooCommerce usa plantillas para mostrar sus secciones como el checkout, etc… y si necesitas modificar algo deberias crear tus propias plantillas o usar hooks si existiesen para ese caso, en el caso que no puedas modificarlo por CSS.

    Igualemente repasando tu web tienes un error de javascript en la pagina de finalizar compra, que tambien es posible que sea el causante de porque no se muestra el checkout del stripe en esa pagina, te recomiendo para ese error que desactives todos los plugins salvo el WooCommerce y el Stripe y mires si funciona.

    Iniciador del debate chicberlin

    (@chicberlin)

    Hola
    Disculpa la demora en responder.
    Trabajo
    Darte las gracias por tu ayuda.
    Saludos
    Voy a ponerme con lo que me has dicho.
    Gracias gracias gracias 😍

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