Hola @mg10 tienes algunos fallos de javascript en la consola, además de una referencia a una imagen (https://menu.biopharmacia.shop/wp-content/uploads/2018/01/2bd00da4c172d127bd1092f1f8d62ae4.jpg) de un dominio que no existe (menu.biopharmacia.shop).
Con el método de pago por tarjeta con redsys hay muchos factores que pueden provocar el que vuelva directamente a tu página sin ir por la pasarela, desde alguna regla en el .htaccess, los parámetros de configuración en el plugin que utilices de redsys o los parámetros en el panel de control de tu banco (aunque parece que ya no llega al banco).
En la consola veo que tienes muchas peticiones externas de Smartlook.com para grabar el comportamiento del visitante, además de las peticiones del mapa de Google Maps, que podrías sustituirlo por una imagen de esa captura y enlazado al mapa al que lleva al hacer click, te ahorrarías peticiones, carga en la web y el resultado para el usuario sería el mismo.
Siento no poder ayudarte más con la pasarela de Redsys, pero es un problema que deberías consultar con el banco con el que tienes la pasarela o con un desarrollador que pueda verlo más en detalle con acceso a la configuración.
Saludos.
