• Resuelto boutiqueguerrero

    (@boutiqueguerrero)


    Buenos dias a todos, tengo un problema con la pasarela de pagos redsys, el caso es que utilizo el plugin de J.Conti y hasta la fecha todo bien, el caso es que desde hace unos dias , si los clientes eligen de forma de pago Bizum ( que lo tengo echo hecho sin plugin desde «pago por cheque») , me salta la pasarela de pago y no deja seguir con la finalizacion de la compra, o sea no manda el email de confirmacion del pedido con el mensaje de «pague a este numero de tlf». Tambien me lo hace si elijo Transferencia Bancaria.

    A fecha de hoy mi versions de Woocommerce es la 9.5.1 y mi version de worpress es la 6.6.1.

    Sabeis de algun plugin para usar redsys que no de problemas? porque cuando desactivo el plugin de Jconti si funciona bien el tema de bizum y transferencia bancaria.

    Mi pagina web donde me estan pasando estos problemas es laboutiquedelguerrero.com

    Un saludo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Rocio Valdivia

    (@_dorsvenabili)

    Hola @boutiqueguerrero!

    He investigado un poco, y es posible que tengas un malware instalado que modifica las formas de pago.
    Seguramente, si activas el bloque de checkout, te irá bien, pero obviamente, si es el caso, tendrías que eliminar el malware.

    Lo primero que te recomiendo es que te instales un plugin de seguridad y escanees el sitio.

    Y te recomiendo que pidas ayuda directamente en el foro del plugin, aquí:
    https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/

    Mucha suerte y ya nos cuentas!

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