• Tengo varios problemas

    Para empezar, con la plantilla Assembler (Versión: 0.0.17) no puedo acceder a los foros de ayuda de dicha plantilla porque solo me da la opción de personalizarla, no de ver la información.

    Por otro lado, esta plantilla la he usado con anterioridad en otras entradas (estas no vinculadas a ningún hospedaje) y me daba la opción de escoger entre algunos patrones predeterminados por la misma plantilla. Sin embargo, ahora que la he instalado en mi nueva cuenta, la cual si está vinculada con un hosting, me pone que no hay patrones existentes en esta plantilla.

    Desde el soporte del hospedaje no me dan ninguna solución, pues dicen que ellos no llevan servicios de programación o administración web, por lo que la única vía que me queda es esta.

    No se si el problema puede venir de la versión que tengo instalada de wordpress, pues no encuentro en ningún lado cuales son las versiones requeridas para la mayor optimización de esta platilla.

    Por favor, necesito ayuda porque no soy capaz de avanzar en el desarrollo de mi página web debido a estos errores.

    Por último, cuando intento acceder a mi cuenta desde otro dispositivo que no sea donde tengo guardada la sesión, me da error. Cuando escribo el correo al que lo tengo vinculado me pone que no existe cuenta con dicho correo y cuando pongo el nombre de usuario para gestionar el cambio de contraseña no me llega el correo, más cuando intento actualizar el perfil desde mi cuenta de wordpress, los correos de confirmación si me llegan al email que tengo vinculado con la cuenta, por lo que no sé que está pasando pero no soy capaz de acceder a mi sitio web si no es desde el ordenador en el que cree la cuenta.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola!

    Aunque no lo indicas en la explicación de tu problema, asumo que el sitio web anterior lo tenías registrado en WordPress.com, esta es una plataforma de paga que brinda el servicio de alojamiento además de otras funcionalidades que otros proveedores (o hostings) no te dan. Al momento de migrar o de mover el sitio web a otro proveedor perdiste el acceso a estas funcionalidades, en este caso los patrones solo estan disponible en WordPress.com, así que el problema no está relacionado con la plantilla sino con que cambiaste de alojamiento.

    Con respecto a problema de inicio de sesión, no estoy segura qué pasa realmente pero te dejo esta idea, desde el dispositivo donde tienes acceso a la web dirigete a tu perfil y verifica el usuario y el correo que tienes registrados, desde ahi también puedes actualizar la contraseña.

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