Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » PayPal cobra una cantidad diferente al pedido

  • ¡Hola!

    Me ha ocurrido algo raro con PayPal.

    Un usuario ha realizado una compra de 48,10€ y sin embargo PayPal le ha cobrado 58.10

    Al entrar a ver el pedido me sale el siguiente mensaje en notas:

    Error de validación: las cantidades de PayPal no coinciden (bruto 58.10). El estado del pedido cambió de Pendiente de pago a En espera.

    ¿Alguien sabe qué puede ser?

    Muchas gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    ¿No tendrás metido por ahí un recargo de algo en los productos, un plugin o similar?

    Iniciador del debate CarlosHerrero

    (@carlosherrero)

    Hola Fernando

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Nada, el precio de los productos es correcto. He revisado el pedido, he realizado la suma, los gastos de envío todo, incluso me coge bien los descuentos porque había dos productos con descuento y si por podía ir por ahí y nada…todo junto da 48,10€ y no tengo ningún plugin adicional para Paypal ni ningún recargo :S

    De hecho he probado yo a hacer una compra y pagar con PayPal y el importe era el correcto.

    ¿Puede ser un fallo puntual de Paypal? A veces pensamos que es imposible pero no se…

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 3 meses por CarlosHerrero.
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