pedido eliminado

  • Resuelto marisolymar

    (@marisolymar)


    hace 1 año, 4 meses

    Hola, buenas tardes a ver si me podeis ayudar.
    he pedido a mi hosting que restaurara la web desde el dia 13 que tuve un problemilla y claro los pedidos que quedan comprendidos de dia 13 al 19 ya no aparecen en el Dasboard, casualmente tengo que hacer un reembolso de uno de ellos (Factura rectificativa). Pero no me aparece Alguien sabe de que forma puedo solucionar este problema, Gracias

    • Este debate fue modificado hace 1 año, 4 meses por jose64. Razón: Mover el debate al foro correspondiente

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 1 año, 4 meses

    Hola.

    Al restaurar la web se cambió la base de datos por la copia correspondiente a ese día y los pedidos posteriores no se hicieron, tendrías que volver a hacerlos nuevamente en base a los correos de aviso que recibiste.

    Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate marisolymar

    (@marisolymar)

    hace 1 año, 4 meses

    GRACIAS. Jose Luis

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