Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Pedido pasa de completado a pendiente de pago
Pedido pasa de completado a pendiente de pago
-
Hola,
Desde hace unos días estamos teniendo un error en Woocommerce, nos aparece el siguiente mensaje:
El estado del pedido cambió de Completado a Pendiente de pago.
Por lo tanto, se cambia a pendiente de pago y de ahí a cancelado, a pesar de que ya estaba completado y pagado.
¿Alguna idea del problema?
Muchas gracias,
ÁngelaLa página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
-
Hola, @asesorait. Es posible que hay algún plugin interfiriendo. ¿Puedes ir a Herramientas -> Saludo del sitio -> Información -> Copiar la información del sitio al portapapeles y pegarlo aquí? Así podemos ver qué plugins y versión de software estás usando.
Saludos.
Hola,
Aquí lo dejo, muchas gracias!
### wp-core ### version: 5.8.1 site_language: es_ES user_language: es_ES timezone: Europe/Madrid permalink: /%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 1 default_comment_status: open environment_type: production user_count: 821 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html wordpress_size: 10,21 GB (10965229224 bytes) uploads_path: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html/wp-content/uploads uploads_size: 1,03 GB (1106556178 bytes) themes_path: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html/wp-content/themes themes_size: 61,54 MB (64530015 bytes) plugins_path: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html/wp-content/plugins plugins_size: 228,21 MB (239296651 bytes) database_size: 141,61 MB (148483814 bytes) total_size: 11,66 GB (12524095882 bytes) ### wp-dropins (1) ### advanced-cache.php: true ### wp-active-theme ### name: Divi (Divi) version: 4.6.0 (latest version: 4.11.4) author: Elegant Themes author_website: http://www.elegantthemes.com parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, custom-background, automatic-feed-links, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, widgets theme_path: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html/wp-content/themes/Divi auto_update: Desactivado ### wp-themes-inactive (4) ### Child Theme for Divi: author: Eduard Ungureanu, version: (undefined), Actualizaciones automáticas desactivadas Twenty Nineteen: version: 1.7, author: the WordPress team (latest version: 2.1), Actualizaciones automáticas desactivadas Twenty Twenty: version: 1.5, author: the WordPress team (latest version: 1.8), Actualizaciones automáticas desactivadas Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: the WordPress team (latest version: 1.4), Actualizaciones automáticas desactivadas ### wp-plugins-active (38) ### Bloom: version: 1.3.12, author: Elegant Themes, Actualizaciones automáticas desactivadas CartFlows: version: 1.7.1, author: CartFlows Inc, Actualizaciones automáticas desactivadas Contact Form 7: version: 5.5, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.5.2), Actualizaciones automáticas desactivadas Contact Form CFDB7: version: 1.2.5.9, author: Arshid, Actualizaciones automáticas desactivadas Correos Express Plugin: version: 2.5.20, author: Correos Express (latest version: 2.6.0), Actualizaciones automáticas desactivadas Custom Permalinks: version: 2.3.0, author: Sami Ahmed Siddiqui, Actualizaciones automáticas desactivadas Duplicate Page: version: 4.4.5, author: mndpsingh287, Actualizaciones automáticas desactivadas EU Cookie Law: version: 3.1.6, author: Alex Moss, Marco Milesi, Actualizaciones automáticas desactivadas Facebook for WooCommerce: version: 2.6.5, author: Facebook, Actualizaciones automáticas desactivadas Facebook for WordPress: version: 3.0.6, author: Facebook, Actualizaciones automáticas desactivadas FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: version: 1.13.0, author: FiboSearch Team (latest version: 1.14.0), Actualizaciones automáticas desactivadas Jilt for WooCommerce: version: 1.7.12, author: Jilt, Actualizaciones automáticas desactivadas KP Fastest Tidio Chat: version: 1.0.4, author: Kreativo Pro, Actualizaciones automáticas desactivadas Media Library Categories: version: 1.9.9, author: Jeffrey-WP, Actualizaciones automáticas desactivadas Pay for Payment for WooCommerce: version: 2.1.4, author: Karolína Vyskočilová, Actualizaciones automáticas desactivadas Product Feed PRO for WooCommerce: version: 10.7.1, author: AdTribes.io (latest version: 10.8.1), Actualizaciones automáticas desactivadas Redsys WooCommerce: version: 3.0.1, author: Redsys, Actualizaciones automáticas desactivadas Revi.io - Customer and Product Reviews: version: 4.2.18, author: <a href="https://revi.io">Revi</a>, Actualizaciones automáticas desactivadas Social Feed Gallery: version: 3.2.9, author: QuadLayers (latest version: 3.3.1), Actualizaciones automáticas desactivadas Speed up Contact Form 7: version: 1.1, author: Hella fast, Actualizaciones automáticas desactivadas Table of Contents Plus: version: 2106, author: Michael Tran, Actualizaciones automáticas desactivadas TinyPNG - JPEG, PNG & WebP image compression: version: 3.3, author: TinyPNG, Actualizaciones automáticas desactivadas UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.62, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson (latest version: 1.16.63), Actualizaciones automáticas desactivadas WC - APG NIF/CIF/NIE Field: version: 1.6, author: Art Project Group (latest version: 1.7), Actualizaciones automáticas desactivadas WebP Express: version: 0.20.1, author: Bjørn Rosell (latest version: 0.21.1), Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce: version: 5.8.0, author: Automattic, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce - MailerLite: version: 1.5.7, author: MailerLite, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce Builder For Divi: version: 4.0.1, author: Abdelfatah Aboelghit | DiviKingdom.Com (latest version: 4.0.2), Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce Cart Abandonment Recovery: version: 1.2.13, author: CartFlows Inc, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce Google Analytics Pro: version: 1.11.1, author: SkyVerge, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce Menu Cart: version: 2.10.0, author: Jeremiah Prummer, Ewout Fernhout (latest version: 2.10.1), Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce New Customer Report: version: 1.1.0, author: SkyVerge, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce PayPal Checkout Gateway: version: 2.1.3, author: WooCommerce, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: version: 2.10.1, author: Ewout Fernhout, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce Pixel Manager: version: 1.11.6, author: woopt, Actualizaciones automáticas desactivadas WooCommerce Redsys payment gateway: version: 1.2.10, author: Jesús Ángel del Pozo Domínguez, Actualizaciones automáticas desactivadas WP Rocket: version: 3.8.4, author: WP Media, Actualizaciones automáticas desactivadas Yoast SEO: version: 17.3, author: Team Yoast (latest version: 17.4), Actualizaciones automáticas desactivadas ### wp-plugins-inactive (11) ### Ajax Cart AutoUpdate for WooCommerce: version: 1.5.5, author: taisho, Actualizaciones automáticas desactivadas Google Tag Manager for WordPress: version: 1.13.1, author: Thomas Geiger, Actualizaciones automáticas desactivadas Google XML Sitemaps: version: 4.1.1, author: Auctollo, Actualizaciones automáticas desactivadas Lightweight Social Icons: version: 1.1, author: Thomas Usborne, Actualizaciones automáticas desactivadas Metronet Tag Manager: version: 1.5.4, author: Ronald Huereca, Actualizaciones automáticas desactivadas SiteGround Optimizer: version: 5.9.7, author: SiteGround (latest version: 6.0.0), Actualizaciones automáticas desactivadas Smush Pro: version: 3.7.3, author: WPMU DEV, Actualizaciones automáticas desactivadas Tidio Chat: version: 4.5.0, author: Tidio Ltd., Actualizaciones automáticas desactivadas Userlike: version: 2.1, author: David Voswinkel <david.voswinkel@userlike.com>, Actualizaciones automáticas activadas WPMU DEV Dashboard: version: 4.10.5, author: WPMU DEV, Actualizaciones automáticas desactivadas WP My Social Networks: version: 2.0.1, author: Florent Maillefaud, Actualizaciones automáticas desactivadas ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_GD imagick_module_version: No disponible imagemagick_version: No disponible imagick_version: No disponible file_uploads: File uploads is turned off post_max_size: 256M upload_max_filesize: 256M max_effective_size: 256 MB max_file_uploads: 20 gd_version: 2.2.5 gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM ghostscript_version: 9.27 ### wp-server ### server_architecture: Linux 3.12.18-clouder0 x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.4.25 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 3000 time_limit: 120 memory_limit: 768M max_input_time: 120 upload_max_filesize: 256M php_post_max_size: 256M curl_version: 7.66.0 OpenSSL/1.1.1l-fips suhosin: false imagick_availability: false pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.7.32-35-log client_version: mysqlnd 7.4.25 ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /home/customer/www/n2naturalnutrition.com/public_html/wp-content/plugins WP_MEMORY_LIMIT: 40M WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 768M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: true CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined DB_CHARSET: utf8mb4 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable mu-plugins: writable
- El debate ‘Pedido pasa de completado a pendiente de pago’ está cerrado a nuevas respuestas.