• Resuelto mojetevil

    (@mojetevil)


    Buenas, cuando relleno los datos y le doy a pagar se genera la petición de pedido y como que se ha pagado, sin poner datos de tarjeta ni de paypal, ocurre desde hace unos días y no sé porque.

    Saludos

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @mojetevil acabo de realizar dos pruebas, una con PayPal y otra con tarjeta, en el primera caso me lleva correctamente a la pasarela de PayPal y en el segundo a la pasarela de pago del banco, en ambos casos he cancelado y de regreso a la página me muestra correctamente pedido cancelado.

    ¿Aparecen dichos registros como pagados?, al usuario se le muestra todo correctamente.

    Saludos.

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    La cosa es que aparece el pedido en pendiente de pago y no se actualiza cuando se paga, el cancelado sí aparece

    Ah, ok, había entendido al revés, disculpa. Que no se actualice el pendiente de pago se puede deber a varios factores, en la pasarela de pago y PayPal es debido a que por algún motivo no recibe la confirmación de vuelta, en un caso me ha pasado que era debido a que la vuelta la bloqueaba una regla del .htaccess al bloquear las peticiones que llevaban en la cabecera la cadena java.

    Veo que la web está en OVH mediante el proveedor de hosting RaiolaNetworks, lo primero que haría sería contactarles (disponen de soporte telefónico), contarles la incidencia y ver si han bloqueado alguna petición que impida el retorno de la pasarela de pago y/o de PayPal, ya que en Raiola y otros hostings, por seguridad de los sitios web a veces bloquean determinadas peticiones externas y la vuelta de la pasarela de pago es una petición externa a nuestra web.

    Iniciador del debate mojetevil

    (@mojetevil)

    Ok, gracias, de momento lo vamos a dejar así, comprobamos el pago y lo modificamos manualmente, saludos

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  • El debate ‘Pedido registrado antes de finalizar compra’ está cerrado a nuevas respuestas.