Pedidos correctos no aparecen

  • cienfu90

    (@cienfu90)


    hace 2 años, 7 meses

    Hola,

    Desde este mes de febrero, solo nos aparecen pedidos cancelados en el listado de pedidos, pero a los clientes si que les esta llegando el correo de pedido correcto, mientras que a nosotros no, y los pagos tambien nos están llegando, pero no podemos identificar de quien son.

    ¿Qué puede ocurrir?

    
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://motorbeachviajes.com
Site address (URL): https://motorbeachviajes.com
WC Version: 6.2.0
REST API Version: ✔ 6.2.0
WC Blocks Version: ✔ 6.7.3
Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0
WC Admin Version: ✔ 3.1.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: ❌ 5.9 - Hay una versión nueva de WordPress disponible (5.9.1)
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 1 GB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: es_ES
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Microsoft-IIS/10.0
PHP Version: 7.4.13
PHP Post Max Size: 128 MB
PHP Time Limit: 3600
PHP Max Input Vars: 9000
cURL Version: 7.70.0
OpenSSL/1.1.1h

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 8.0.23
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 6.2.0
WC Database Prefix: wp_
Tamaño total de la base de datos: 27.25MB
Tamaño de los datos de la base de datos: 23.33MB
Tamaño del índice de la base de datos: 3.92MB
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### Post Type Counts ###

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### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (20) ###

Adapta RGPD: por Superadmin – 1.3.5
Advanced Custom Fields: por Delicious Brains – 5.11.4
Editor clásico: por Colaboradores de WordPress – 1.6.2
Elementor: por Elementor.com – 3.5.5
FooGallery: por FooPlugins – 2.1.33
Header Footer Code Manager: por 99robots – 1.1.17
Google Ads & Marketing by Kliken: por Kliken – 1.0.8
Ninja Forms: por Saturday Drive – 3.6.7
Ocean Social Sharing: por OceanWP – 2.0.1
Redsys WooCommerce: por Redsys – 3.1.1
ShopMagic for WooCommerce: por WP Desk – 2.36.1
W3 Total Cache: por BoldGrid – 2.2.1
Depósitos de WooCommerce: por Webtomizer – 4.0.8
Direct Checkout for WooCommerce: por QuadLayers – 2.5.9
PPOM for WooCommerce by N-MEDIA: por Najeeb Ahmad – 24.2
WooCommerce: por Automattic – 6.2.0
Wordfence Security: por Wordfence – 7.5.8
Yoast SEO: por Equipo Yoast – 18.2
WP Tabs: por ShapedPlugin – 2.1.5
WP Mail SMTP: por WPForms – 3.3.0

### Inactive Plugins (2) ###

Akismet Anti-Spam: por Automattic – 4.2.2
Bootstrap Shortcodes Ultimate: por Akhtarujjaman Shuvo – 4.3.1

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la tienda: #328 - /tienda/
Carrito: #329 - /carrito/
Finalizar compra: #330 - /finalizar-compra/
Mi cuenta: #331 - /mi-cuenta/
Términos y condiciones: ❌ Página sin definir

### Theme ###

Name: OceanWP Child
Version: 1.0
Author URL: https://oceanwp.org/
Child Theme: ✔
Parent Theme Name: OceanWP
Parent Theme Version: 3.1.3
Parent Theme Author URL: https://oceanwp.org/about-me/
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: oceanwp/woocommerce/cart\mini-cart.php
oceanwp-child-theme-master/woocommerce/content-single-product.php
oceanwp/woocommerce/loop\loop-start.php
oceanwp/woocommerce/single-product\title.php
oceanwp-child-theme-master/woocommerce/single-product.php

### Action Scheduler ###

Completo: 14.260
Oldest: 2022-01-23 13:07:42 +0000
Newest: 2022-02-22 20:26:09 +0000

Pendiente: 2
Oldest: 2022-02-22 20:27:09 +0000
Newest: 2022-02-23 16:58:25 +0000

### Status report information ###

Generated at: 2022-02-22 20:27:29 +00:00
Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
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