Title: Pedidos correctos no aparecen Last modified: 22 de febrero de 2022 --- # Pedidos correctos no aparecen * [cienfu90](https://es.wordpress.org/support/users/cienfu90/) * (@cienfu90) * [hace 4 años, 7 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/pedidos-correctos-no-aparecen/) * Hola, * Desde este mes de febrero, solo nos aparecen pedidos cancelados en el listado de pedidos, pero a los clientes si que les esta llegando el correo de pedido correcto, mientras que a nosotros no, y los pagos tambien nos están llegando, pero no podemos identificar de quien son. * ¿Qué puede ocurrir? * ``` ### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://motorbeachviajes.com Site address (URL): https://motorbeachviajes.com WC Version: 6.2.0 REST API Version: ✔ 6.2.0 WC Blocks Version: ✔ 6.7.3 Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0 WC Admin Version: ✔ 3.1.0 Log Directory Writable: ✔ WP Version: ❌ 5.9 - Hay una versión nueva de WordPress disponible (5.9.1) WP Multisite: – WP Memory Limit: 1 GB WP Debug Mode: – WP Cron: ✔ Language: es_ES External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: Microsoft-IIS/10.0 PHP Version: 7.4.13 PHP Post Max Size: 128 MB PHP Time Limit: 3600 PHP Max Input Vars: 9000 cURL Version: 7.70.0 OpenSSL/1.1.1h SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 8.0.23 Max Upload Size: 128 MB Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔ ### Database ### WC Database Version: 6.2.0 WC Database Prefix: wp_ Tamaño total de la base de datos: 27.25MB Tamaño de los datos de la base de datos: 23.33MB Tamaño del índice de la base de datos: 3.92MB wp_woocommerce_sessions: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + Índice: 0.06MB + Motor InnoDB 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product: 7 product_variation: 9 revision: 168 shop_coupon: 1 shop_order: 86 shopmagic_automation: 1 sp_wp_tabs: 3 wcdp_payment: 24 ### Security ### Secure connection (HTTPS): ✔ Hide errors from visitors: ✔ ### Active Plugins (20) ### Adapta RGPD: por Superadmin – 1.3.5 Advanced Custom Fields: por Delicious Brains – 5.11.4 Editor clásico: por Colaboradores de WordPress – 1.6.2 Elementor: por Elementor.com – 3.5.5 FooGallery: por FooPlugins – 2.1.33 Header Footer Code Manager: por 99robots – 1.1.17 Google Ads & Marketing by Kliken: por Kliken – 1.0.8 Ninja Forms: por Saturday Drive – 3.6.7 Ocean Social Sharing: por OceanWP – 2.0.1 Redsys WooCommerce: por Redsys – 3.1.1 ShopMagic for WooCommerce: por WP Desk – 2.36.1 W3 Total Cache: por BoldGrid – 2.2.1 Depósitos de WooCommerce: por Webtomizer – 4.0.8 Direct Checkout for WooCommerce: por QuadLayers – 2.5.9 PPOM for WooCommerce by N-MEDIA: por Najeeb Ahmad – 24.2 WooCommerce: por Automattic – 6.2.0 Wordfence Security: por Wordfence – 7.5.8 Yoast SEO: por Equipo Yoast – 18.2 WP Tabs: por ShapedPlugin – 2.1.5 WP Mail SMTP: por WPForms – 3.3.0 ### Inactive Plugins (2) ### Akismet Anti-Spam: por Automattic – 4.2.2 Bootstrap Shortcodes Ultimate: por Akhtarujjaman Shuvo – 4.3.1 ### Dropin Plugins (1) ### advanced-cache.php: advanced-cache.php ### Settings ### API Enabled: – Force SSL: – Currency: EUR (€) Currency Position: right Thousand Separator: . Decimal Separator: , Number of Decimals: 2 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – ### WC Pages ### Base de la tienda: #328 - /tienda/ Carrito: #329 - /carrito/ Finalizar compra: #330 - /finalizar-compra/ Mi cuenta: #331 - /mi-cuenta/ Términos y condiciones: ❌ Página sin definir ### Theme ### Name: OceanWP Child Version: 1.0 Author URL: https://oceanwp.org/ Child Theme: ✔ Parent Theme Name: OceanWP Parent Theme Version: 3.1.3 Parent Theme Author URL: https://oceanwp.org/about-me/ WooCommerce Support: ✔ ### Templates ### Overrides: oceanwp/woocommerce/cart\mini-cart.php oceanwp-child-theme-master/woocommerce/content-single-product.php oceanwp/woocommerce/loop\loop-start.php oceanwp/woocommerce/single-product\title.php oceanwp-child-theme-master/woocommerce/single-product.php ### Action Scheduler ### Completo: 14.260 Oldest: 2022-01-23 13:07:42 +0000 Newest: 2022-02-22 20:26:09 +0000 Pendiente: 2 Oldest: 2022-02-22 20:27:09 +0000 Newest: 2022-02-23 16:58:25 +0000 ### Status report information ### Generated at: 2022-02-22 20:27:29 +00:00 ``` Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3) * Moderador [Mariano Pérez Caro](https://es.wordpress.org/support/users/mpcdigital/) * (@mpcdigital) * [hace 4 años, 7 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/pedidos-correctos-no-aparecen/#post-12207041) * Puede que haga falta tener WordPress en su última versión. * Iniciador del debate [cienfu90](https://es.wordpress.org/support/users/cienfu90/) * (@cienfu90) * [hace 4 años, 7 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/pedidos-correctos-no-aparecen/#post-12207046) * No, ya se me actualizo y no es eso. * Moderador [Mariano Pérez Caro](https://es.wordpress.org/support/users/mpcdigital/) * (@mpcdigital) * [hace 4 años, 7 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/pedidos-correctos-no-aparecen/#post-12207069) * ¿Hay algo en común en los pedidos en los que pasa?, ¿pasa con todas las formas de pago? Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3) El debate ‘Pedidos correctos no aparecen’ está cerrado a nuevas respuestas. * En: [WooCommerce](https://es.wordpress.org/support/forum/plugins-y-hacks/woocommerce/) * 3 respuestas * 2 participantes * Última respuesta de: [Mariano Pérez Caro](https://es.wordpress.org/support/users/mpcdigital/) * Última actividad: [hace 4 años, 7 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/pedidos-correctos-no-aparecen/#post-12207069) * Estado: sin resolver ## Debates ### Debates populares ### Debates sin respuestas ### Debates que no son soporte ### Debates resueltos ### Debates no resueltos ### Todos los debates