Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Pedidos nuevos figuran como completados

  • Resuelto corvusar

    (@corvusar)


    Buen dia colegas,

    tengo el siguiente problema. Cuando me ingresa un nuevo pedido, no figura en el incio del escritorio de woocommerce.
    Tengo que ir a Woocommerce > Pedidos, para ver si tengo o no tengo pedidos nuevos.
    Si cambio el estado del pedido desde este ultimo lugar, si me aparece en el inicio.

    ¿Como puedo solucionarlo?

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Hola, @corvusar. ¿Es posible que estés utilizando algún plugin que interfiera con los pedidos de WooCommerce? Si el estado del pedido no es uno nativo de WooCommerce, no aparecerá en el Escritorio. ¿Cuáles son los plugins que utilizas?
    Por favor, responde a estas preguntas para que podamos ayudarte en la resolución del problema.

    Un saludo.

    Buenas José, muchas gracias por tu pronta respuesta. Si, es probable. En un momento, me seguian apareciendo como pendiente los pedidos procesados y yo recuerdo que toqué algo, pero no recuerdo qué, para que no aparezcan directamente, porque asi no tuviera pedidos, me figuraba que si los tenia.
    Tengo muchos plugun, te los detallo a continuacion
    abandonated cart lite for woocommerce
    acowebs woocommerce dynadmic pricing
    child theme configurator
    clear cache for me
    contact form 7
    jetpack by wordpress.com
    mailchimp for woocommerce
    mercado pago payments for woocommerce (por acá, no se porque sospecho que debe andar la falla ya lo actualicé pero nada)
    mesmerize companion (el theme)
    popupally
    pw woocommerce bulk edit
    theme my login
    woocommerce
    woocommerce store exporter
    woocommerce admin
    woocommerce blocks
    woocommerce customizer
    woocommerce google ads conversion tracking
    woocommerce pdf invoices & packing slips
    woocommerce stock manager
    woocommerce upc, ean, and isbn
    wp sitemap page
    yoast seo

    Estos son todos. Aguardo tu ayuda y desde ya muchas gracias de antemano.

    Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Hola de nuevo, @corvusar. Mi recomendación es que crees un sitio de pruebas, quizá en local o en un servidor de staging, y que pruebas a desactivar todos los plugins e irlos activando uno a una hasta hallar cuál es el que causa ese problema. Otra opción es ir a la tabla wp_posts de tu base de datos, y comprobar cuál es el estado post_status de esos pedidos que no aparecen.

    Si tengo algo de tiempo investigo el listado de plugins que nos has pasado, pero mientras prueba a hacer alguna de esas pruebas.

    Un saludo.

    Hola José, tenes idea como acceder a un tutorial para hacer ambas actividades. No tengo mucho conocimiento del tema. Gracias

    Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Hola de nuevo, si el sitio va a ser con propósito comercial, te recomiendo que busques a algún profesional que te pueda ayudar a hacerlo. Por otro lado, si quieres hacerlo por ti mismo, existen muchos cursos de WordPress en Español y en Inglés que podrían ayudarte. Algunos de los conceptos que tienes que buscar son los que te decía antes, WooCommerce y Multisitio.

    Siento no poder serte de más ayuda en este aspecto, un saludo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 2 semanas por josearcos.

    Genial, muchas gracias de todas formas Jose.
    Te envio un gran saludo

    Moderador josearcos

    (@josearcos)

    Disculpa, @corvusar. Había mandando este mensaje creyendo que estaba en otro hilo…

    Para poder crear un sitio de staging busca ese término en el repositorio de WordPress, hay algunos plugins que lo hacen casi automáticamente, pero asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu sitio antes, por si acaso.

    Para poder acceder a la base de datos de tu sitio tendrás que consultar con tu hosting si tiene phpMyAdmin o algún servicio similar instalado. En ese caso, busca algún tutorial en Google ya que hay muchas páginas que explican como acceder a phpMyAdmin y navegar sobre él.

    Un saludo.

    Muchas gracias José! voy a ir por ese lado entonces

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