• Por alguna razón no puedo acceder a la admin de mi página, el usuario está logado pero en la barra superior no veo los enlaces típicos de crear post, limpiar cache, etc.

    He mirado en la tabla wp_usermeta y todo parece estar en orden, tengo user level 10 y las capabilities parecen correctas

    a:16:{s:13:»administrator»;s:1:»1″;s:18:»SPF Manage Options»;s:1:»1″;s:17:»SPF Manage Forums»;s:1:»1″;s:22:»SPF Manage User Groups»;s:1:»1″;s:22:»SPF Manage Permissions»;s:1:»1″;s:21:»SPF Manage Components»;s:1:»1″;s:17:»SPF Manage Admins»;s:1:»1″;s:16:»SPF Manage Users»;s:1:»1″;s:19:»SPF Manage Profiles»;s:1:»1″;s:18:»SPF Manage Toolbox»;s:1:»1″;s:18:»SPF Manage Plugins»;s:1:»1″;s:17:»SPF Manage Themes»;s:1:»1″;s:15:»SPF Manage Tags»;s:1:»1″;s:22:»SPF Manage Integration»;b:1;s:16:»SPF Manage Polls»;b:1;s:21:»SPF Manage Promotions»;b:1;}

    ¿Qué puede estar fallando? Si accedo directamente a https://www.**********.es/wp-admin/ me dice: «Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página.»

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate subpopet

    (@subpopet)

    Además de esa tengo las de administrador del foro simple press, lo dejo como tú indicas pero sigue sin entrarme en el escritorio

    Ya veo. En este punto, creo que Simple:Press tiene algo que ver con eso. ¿Intestaste ponerte en contacto con ellos? Es muy probable que puedan echarte una mano con este problema.

    Si estás usando la versión gratuita, conseguirás su foro de soporte aquí: https://wordpress.org/support/plugin/simplepress/

    Iniciador del debate subpopet

    (@subpopet)

    Les preguntaré pero no creo, porque si desactivo el plugin sigo sin poder entrar

    Lo que hecho es pedir al hosting los logs de la base de datos, a ver si veo algún error

    En mis años proporcionando soporte, me he dado cuenta de que cualquier cosa es posible, por eso te recomiendo contactarlos a ellos, porque son los que conocen su producto.

    Con los pasos que has seguido, ya deberías haber podido acceder, por eso es que todas mis sospechas apuntan a ese plugin, ya que ellos manejan reglas de acceso personalizadas y quizás el plugin haya roto algo en el comportamiento por defecto de WordPress.

    Iniciador del debate subpopet

    (@subpopet)

    Pero el plugin no se ha actualizado recientemente. Preguntaré también a los de iThemesSecurity (ahora Solid Security), que estos sí que han hecho cambios

    Es bueno que lo hayas mencionado. De hecho, deberías revisar cualquier plugin que modifique o afecte el acceso a WordPress y ellos, definitivamente, intervienen en esto.

    Por cierto, no sabía que iThemes había cambiado de nombre: Gracias por el dato 😉

    Iniciador del debate subpopet

    (@subpopet)

    Me dicen desde el hosting que el problema que ellos detectaron es que en una columna hay una palabra («admin») reservada en mysql 8. Se lo he comunicado a los desarrolladores del plugin

    Ahora me ha aparecido un problema nuevo, pero abriré otro post

    Me dicen desde el hosting que el problema que ellos detectaron es que en una columna hay una palabra («admin») reservada en mysql 8. Se lo he comunicado a los desarrolladores del plugin

    Qué curioso, primera vez que escucho de ese problema. Es bueno saberlo para tener dónde apuntar cuando nos encontremos con un problema similar: ¡Gracias por compartirnos su respuesta!

    Por otro lado, espero que los desarrolladores te echen una mano. Si lo hacen, y no es mucha molestia, sería genial si también nos contaras como lo hicieron.

    Ahora me ha aparecido un problema nuevo, pero abriré otro post

    Ya te he respondido allí también: https://es.wordpress.org/support/topic/problemas-con-el-encoding/#post-12218914 😉

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