pestañas de personalizar y previsualizar tema no funcionan

Hola, he instalado varias veces wordpress y al meter varios temas (pagados) hay un momento en el que no me deja personalizar el tema porque las pestañas de dentro no funcionan, así como tampoco puedo ver la previsualización de los otros temas porque sale la pagina en blanco junto con la fila de pestañas a la izquierda, que tampoco funciona.

¿alguien me podría ayudar?

un saludo