Soporte » Guías – Resolución de problemas » Pestañas visual y html

  • morada34

    (@morada34)


    Buenas noches, disculpen, soy nueva en este foro, tengo un detalle con mi sitio, hasta hace un par de meses podía yo turnar el editor entre visual y html, pero actualmente está permanentemente en html y no puedo cambiar a visual. Ya intenté todo lo que se me ocurrió, pero realmente no soy experta en wordpress y no sé qué podría haber pasado, no le había movido configuraciones ni nada cuando dejó de funcionar.
    Agradezco enormemente su apoyo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. El problema es que estás usando un tema que no está actualizado a la versión de WordPress que tienes instalada, por eso se producen los fallos. El tema que estás usando, MedicalDoctor, no se actualiza desde hace cuatro años, aparte de que tú tienes instalada la primera versión del tema, de hace siete años.

    Sin lugar a dudas, esa es la causa del problema, lamentablemente el tema es un tema comercial que no tiene soporte por parte de su desarrollador, por lo que no podemos hacer nada por ayudarte salvo recomendarte que busques un tema actualizado que tenga soporte por parte de su desarrollador.

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