Hola.
Bienvenida al foro de soporte de WordPress. Como bien dices, Bridge funciona correctamente con Google Tag Manager, ya lo has comprobado con otras webs que usas con el mismo tema y sin problemas, por lo que seguramente se tratará de algún problema de compatibilidad o inclusive un problema de actualizaciones, asegúrate de que WordPress, el tema y los plugins están actualizados a las últimas versiones. Por descartar, te diría que hicieses la prueba cambiando Bridge por uno de los temas por defecto de WordPress (uno de los Twenty) y si no se resuelve desactives todos los plugins (a excepción de Google Tag Manager for WordPress para asegurarte de que no es un problema de incompatibilidad con los plugins.
El tema Bridge es un tema comercial. Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.
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Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Quedamos a la espera de tus comentarios y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.
Iniciador del debate
annick13
(@annick13)
Muchas gracias José Luis!!!
La cosa es que actualice a la última versión de WordPress para ver si alli estaba el problema, y tampoco me funcionó. Los plugins que tengo instalado en esta web son los mismos que tengo instalados en las otras web de Bridge.
Acabo de hacer lo que me propones, desactivar todos los plugins, al hacerlo, la web seguia funcionando correctamente, active Google Tag Manager for WordPress… y se volvió a fastidiar, asi que esta claro que el problema esta en el Plugin… pero por qué… ese es el gran misterio…
A ver si me pueden ayudar los del soporte de Bridge.
Te reitero las gracias por tu ayuda
Un abrazo
PD: No cierro el debate aun para poder daros la resolucion de mi problema, por si puede ayudar a otro compañero
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Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 8 meses por
annick13.
