Soporte » Plugins y Hacks » Plugin wp forms

  • Resuelto juansaez10

    (@juansaez10)


    Hola a todos.
    He creado un formulario de contacto con el plugin WPForms.

    Me ha quedado bastante bien, pero el problema es que en la versión ordenador de sobremesa me aparece genial, pero cuando lo visualizo en versión movil me pone «Esta página contiene un formulario, se puede ver aquí» y le pinchas en «Aquí» y te lleva a la misma página sin salir nada del formulario de contacto.
    No sé porque me hace esto.
    La página es esta:
    https://www.aguacatesdelavalldesego.com/contacto/

    Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola

    La web detecta que estás usando un movil y te pasa a la versión amp, por ahí puede estar el problema.

    Puedes empezar por hacer una prueba desactivando todos los plugins que no sean imprescindibles, por ejemplo el autoptimize y el de caché, si tienes alguno de amp igualmente.

    Si con esto no se soluciona cambia el tema por uno de los del repositorio (uno de los twenty).

    Haz las pruebas y coméntanos que resultados te dan.

    Gracias Jose Luis.
    Voy a probar, pero el problema es que tengo instalado el tema «Orbital» que como sabes es de pago y el plugin de AMP también es de pago. No me gustaría tener que cambiarlos por otros.
    Una pregunta.
    Tengo el plugin WP total cache, es también necesario desistalarlo?
    Gracias.

    Lo que te indiqué antes es la forma de diagnosticar dónde está el fallo, una vez que determines que es lo que lo produce deberás actuar en consecuencia, si el problema te lo ocasiona uno de los plugins o el tema que compraste, pues tendrás que hablarlo con el desarrollador a ver si te da una solución.

    Con respecto a WP total cache tienes que desinstalarlo, al igual que si usas CDN, así como hacer las pruebas en un navegador en modo privado o borrar cache, si no no tienes la seguridad de que lo que ves es la última versión de tu web o una versión almacenada.

    Si dejando la instalación en lo mínimo el fallo persiste entonces tocará buscar por otro sitio.

    Solucionado Jose Luis.
    Gracias a tí.
    Era la version AMP.
    He desistalado los plugins y desactivado la versión AMP.
    Al final era el AMP, ahora funciona perfectamente.
    MUCHAS GRACIAS AMIGO.

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