• andresaddiction

    (@andresaddiction)


    Hace unos días no podía entrar ni al login de WordPress ni a CPanel, de pronto el día de ayer, sin hacer ningun procedimiento diferente, pude accesar a ambos. Pero ahora, al momento de querer instalar o actualizar un tema/plugin, WordPress arroja el siguiente mensaje:

    «Instalación fallida: Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.Learn more about troubleshooting WordPress.»

    O «Actualización fallida» dependiendo de si quiero instalar o actualizar algo.

    Sin embargo, en mi bandeja de entrada del correo de administrador, no me llega ningún correo con la información del error. En el apartado de «Salud del Sitio» aparece que no hay errores críticos.

    La página está prácticamente en blanco, es nueva, solo tiene un plugin el «Akismet Spam Protection» y no me deja actualizarlo tampoco. Lo único que me deja hacer es activar y desactivar los temas predeterminados de WP.

    No tengo idea cómo resolverlo. Muchas gracias por adelantado.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el soporte de tu hosting para que comprueben por qué no funciona tu certificado de seguridad.

    Iniciador del debate andresaddiction

    (@andresaddiction)

    ¡Muchas gracias! Lo haré y actualizaré aquí en caso de que me den información útil.

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