Soporte » Guías – Resolución de problemas » Política de privacidad en varios idiomas

  • Buenos días.
    He creado un ecommerce en dos idiomas (español e inglés) con WooCommerce y WPML como plugin para las traducciones.
    Como todos sabemos, la nueva pestaña de privacidad (Ajustes / Privacidad) creada para intentar cumplir con lo establecido en la nueva ley RGPD nos permite seleccionar la página de nuestra Política de Privacidad. El problema que tengo es que sólo me deja seleccionarla en un idioma, si lo hago con el backend en español, cuando paso al inglés desparece mi selección de la mencionada página en inglés y viceversa, lo cual me obliga a tener sólo una página de Política de Privacidad para ambos idiomas. Ahora he dejado la versión en español, eso quiere decir que cuando alguien visite la web en inglés, haga una compra y pulse sobre Privacy Policy al final del proceso se mostrará la página en español, y obviamente lo suyo es que la muestre en inglés.
    ¿Alguien ha notado lo mismo? ¿Saben como puedo corregirlo?

    Gracias por la atención.
    Un saludo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Supongo que será como traducir cualquier otra página. ¿has mirado en la documentación?
    https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/#translating-pages-posts-and-custom-posts-while-developing-the-site

    Un saludo

    Buenos días.
    Supongo que no me he explicado bien.
    La página está traducida, los menús sincronizados, etc… Llevo algunos años trabajando con WordPress y WPML.
    El problema es el siguiente: Digamos que selecciono la página Política de Privacidad en el apartado Privacidad en el backend en español y guardo el cambio, luego paso al backend en inglés y selecciono la página traducida que se llama Privacy Policy y guardo el cambio, pero al volver al backend en español y revisar el apartado Privacidad veo que la página que había seleccionado antes (Política de Privacidad), ya no está seleccionada, me aparece la opción en blanco, si vuelvo a seleccionar la página y guardo el cambio al pasar al backend en inglés vuelvo a notar el mismo error, la página que había seleccionado antes (Privacy Policy) ya no está seleccionada y aparece la opción en blanco. Es como si solo me dejara seleccionar una versión, o en español o en inglés, pero no ambas.
    Espero que mi problema haya quedado mejor expuesto.

    Un saludo.

    Hola, echale un vistazo a esto https://wpml.org/es/forums/topic/nuevo-texto-politica-de-privacidad-de-woocommerce-no-es-traducido/

    Han dado una solución, aunque según comentan la versión 4.0 ya lo ha corregido.

    Saludos.

    edosantillana

    (@edosantillana)

    Muchas gracias @laurack por el tip.
    Me parece que todavía no se ha corregido el problema de forma oficial por parte de WPML, al menos no lo veo en el changelog.

    Un saludo.

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
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