Popup-box en blanco

Hola!
Llevo 2 semanas intentando reparar este conflicto, pero no doy más.
Estuve modificando las notificaciones para una web laboral, estas se activaban cada vez que un popup-box recibia un cambio de estatus en la página.
6 popup-box distintos, con 6 notificaciones diferidas, una por cada uno.
Luego de aplicar los cambios, de pronto uno de los popup-bos dejó de mostrar el formulario para actualizar estatus y quedó en blanco.
Llevo así estos días pensando cómo repararlo, pero no lo he logrado.
Según un colega con más conocimientos, el pop up no esta recogiendo nada de información y por eso esta en blanco, pero cuando voy al botón que lo abre, la URL está OK!
Please, si alguien sabe algo relacionado, agradeceré su ayuda.