Soporte » Guías – Resolución de problemas » por favor ayuda, Modo de recuperación no funciona

  • Hola a todos feliz dia.

    Por favor necesito ayuda urgente con el siguiente problema.

    Esta página http://www.dicalmiami.com/ es de un cliente que necesitaba actualizar alguna información, pero cuando me proponía a hacerlo el sitio me pidió muchas actualizaciones, ya que no se actualizaba desde 2017, asi que luego de actualizar primero el WordPress no pude acceder más, asi que intente por el modo de recuperación entrando al link que me envían por correo y me dice que no puede iniciarse ese modo de recuperación.

    Estoy muy frustrado porque tengo a mi cliente con las alarmas a millón y realmente no sé que hacer, he intentado de todo, pero nada me funciona, ayuda por favor

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Nunca actualices un sitio que lleva tiempo sin hacerlo sin antes haber hecho una prueba en local o en un servidor de prueba.

    ¿Hiciste copia de seguridad de archivos y base de datos antes de actualizar?

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