Soporte » Guías – Resolución de problemas » Depuración de una red de WordPress

  • Resuelto mrelincho

    (@mrelincho)


    A ver para poneros en situación acabo de empezar con el tema de los blogs y no tengo ni idea de ordenadores. Bueno, para empezar diré empecé sin tener ni idea y lo hice todo mal, pero vi que podía resetarlo todo y volver a empezar, así que instalé un pluging y lo activé e hice todo lo que sé me pedía para resetar el sitio web. Mi problema empezó cuando de repente la pantalla se me puso en blanco y me apareció esto en la pantalla: “ error al establecer una conexión con la base de datos”. Aquí empezó todo, de ahí me apareció un manual proporcionado por WordPress para terminar con el problema, que según ellos era un problema de “Depuración de una red de WordPress”, ahí está la cosa, lo que pasa es que yo no tengo ni idea de que significa esto y que puedo hacer para solucionarlo, necesito a alguien que me explique de que se trata esto y que puedo hacer.

    • Este debate fue modificado hace 3 semanas, 5 días por  mrelincho.
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Viendo 15 respuestas - 1 de 15 (de 20 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Ya que no aportas información alguna para poder ayudarte y además eres nuevo te aconsejo leer la guía del foro para que sepas crear un debate y preguntar correctamente
    https://es.wordpress.org/support/instrucciones/

    lo siento @lgrusin, pero entiende que esto para mi es nuevo y estoy ahora mismo bastante saturada.

    Hola @mrelincho,

    Tal como te indica @lgrusin, no das ningún tipo de información que facilite que se pueda entender tu problema.

    Por favor, indica la dirección de tu web, qué tema y plugins tienes instalados, cuáles son esas «tonterías» que hiciste, qué plugin utilizaste para restablecer tu instalación de WordPress, etc. Es decir, toda la información que puedas sobre tu problema.

    Un saludo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 5 días por  Javier Esteban.

    @nobnob no eran exactamente «tonterías» solo hice una importación del sitio web anterior, pero no me gustaba el diseño de la web, así que decidí empezar de cero. Solo instalé un pluging para resetar el sitio web, nada más. Lo siento no recuerdo el nombre del Pluging ahora mismo.

    @nobnob me pide una «Depuracion de un web de WordPress», pero yo no se lo que significa eso exactamente.

    Si únicamente no te gustaba el diseño de tu web, ¿no hubiese sido más sencillo buscar un nuevo tema que te gustase e instalarlo?

    De todos modos, con la información que proporcionas, poco se puede hacer…

    Comprueba que los datos de configuración que aparecen en tu archivo wp-config.php sean correctos. Además, edita ese archivo y cambia define( 'WP_DEBUG', false ); a define( 'WP_DEBUG', true ); para activar la depuración.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Lo primero que tienes que hacer es tranquilizarte. No es nada complicado resolver lo que te ha pasado.

    Seguimos en las mismas tenemos que suponer. Exactamente, ¿Qué ves ahora cuando accedes al sitio?

    Si estabas empezando podrías eliminar el archivo wp-config.php o si te parece más fácil volver a hacer la instalación de WordPress.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 5 días por  LGrusin.

    @nobnob perdoname, pero ¿como hago eso exactamente?

    @lgrusin solo me aparece: ERROR AL ESTABLECER UNA CONEXIÓN CON LA BASE DE DATOS». Nada mas

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Entonces los datos de acceso a la base de datos se han perdido con la limpieza que ha hecho el plugin.

    Si el sitio es nuevo vuelve a poner en el archivo wp-config.php los datos de acceso a tu base de datos, tal como hiciste durante la instalación.

    Si no sabes escribir en ese archivo, lo puedes eliminar y WordPress lo creará por ti cuando entres en tu web, una vez le vayas dando los datos que te pide para el acceso a la base de datos. Copia el wp-config.php actual antes de borrarlo.

    Para borrar el archivo wp-config.php debes tener acceso al servidor bien por FTP o desde el Administrador de Archivos del Panel de control del hosting.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 5 días por  LGrusin.

    @lgrusin pero no entiendo como entrar en ese wp-config.php

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Para crear, eliminar, modificar, etc, archivos es imprescindible tener una acceso al servidor bien mediante FTP (previa creacion de cuenta FTP) o por el Panel de Control del hosting o servidor.

    ¿Cómo hiciste la instalación de WordPress?

    Si te es más fácil vuelve a instalar WordPress.

    Lo siento de verdad, me sabe fatal, pero es que como os he dicho no tengo mucha idea de ordenadores y me cuesta bastante.

    Yo tengo un hosting en Siteground y se me instaló automaticamente desde allí, ya que el Hosting que compré estaba directamente relacionado con WordPress.

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